Job Description

Über uns Ein deutschlandweit tätiges Technologie- und Serviceunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten unterstützt seine Kund:innen bei der Digitalisierung und dem sicheren Betrieb moderner IT- und Geschäftsprozesse. Das Unternehmen entwickelt, betreibt und optimiert Lösungen in Bereichen wie Infrastruktur, Sicherheit, Datenmanagement und digitaler Arbeitsplatz. Dabei stehen Qualität, Effizienz und Innovation im Mittelpunkt. Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung prägen das Arbeitsumfeld. Aufgaben Verwaltung und Pflege einer umfangreichen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Systemen Analyse und Behebung technischer Störungen im 3rd-Level-Support sowie kontinuierliche Optimierung der Client-Systeme Verantwortung für das Ticket-Management und den direkten Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern bei komplexen Anfragen Planung und Umsetzung von Updates, Patches und Sicherheitsmaßnahmen zur Systemstabilität Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen über MECM Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams, um neue Services und Anforderungen erfolgreich zu integrieren Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration Fundierte Kenntnisse in Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), insbesondere in der Softwarepaketierung und -verteilung Erfahrung mit Intune von Vorteil Sicherer Umgang mit Ticket-Management-Systemen und IT-Support-Prozessen Analytische Denkweise, Problemlösungskompetenz und Teamgeist Eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Firmenfitness (z. B. Hansefit) Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike & attraktive Zusatzleistungen Kein Dresscode – sei einfach du selbst Kontakt Matthew Gujic Senior Recruitment Consultant m.gujic@franklinfitch.com +49 69 971 942 906

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