Job Description

Wen wir suchen

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Du sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen und wenn sie es nicht tun, findest Du heraus, warum.
Du bist die Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen, Dropshippern und Zahlungsanbietern und stellst sicher, dass Probleme nicht nur gelöst, sondern nachhaltig behoben werden.

Was kommt auf Dich zu?

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Du analysierst und behebst eigenständig Fehler in unseren IT-Systemen (z. B. Ordermanagement, Payment, ERP, interne Tools).


Du kommunizierst mit Fachbereichen, externen Partnern und der IT, um Probleme schnell und klar zu lösen.


Du organisierst und priorisierst technische Anforderungen in

Jira

.


Du führst

Systemtests

durch und stellst sicher, dass Software-Updates reibungslos funktionieren.


Du unterstützt bei der

technischen Integration neuer Partner

(Dropshipper, Payment-Anbieter usw.).


Du begleitest neue Kolleg:innen beim

Onboarding

in unsere Systeme und Tools.


Du untersuchst Bugs, dokumentierst sie verständlich und bereitest Tickets für die Entwickler:innen vor.

Wann Du zu uns passt:

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Du übernimmst gerne Verantwortung für Systeme und Prozesse – „läuft“ ist für dich kein Zufall.


Du bist neugierig, gehst Problemen auf den Grund und gibst dich nicht mit halben Antworten zufrieden.


Du denkst lösungsorientiert und packst pragmatisch an.


Du organisierst deine Aufgaben strukturiert und behältst auch bei vielen Themen den Überblick


Du kommunizierst klar, professionell und auf Augenhöhe – auf Deutsch und Englisch.


Du hast eine hohe IT-Affinität und Lust, dich in komplexe Systeme einzuarbeiten.


Erfahrung mit Tools wie

Jira, Confluence, Postman, OTRS, DocuWare, Grafana

oder ähnlichen ist ein Plus – kein Muss.

Das bieten wir Dir: Deine Vorteile bei CHANNEL21

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Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und optimal entfalten kannst. Deshalb bieten wir Dir eine Vielzahl an Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und deine persönliche Entwicklung fördern:

Weiterbildung und Entwicklung:

Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie LinkedIn Learning und Evermood für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Work-Life-Balance:

Gleitzeit, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub sorgen für die Balance zwischen Job und Freizeit.

Finanzielle Vorteile:

Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte für ein Plus in Deinem Alltag.

Moderne Arbeitsumgebung:

Gute Verkehrsanbindung und ein professionelles Team, das Dich unterstützt und inspiriert.

Gemeinschaft und Spaß:

Regelmäßige Mitarbeiterevents stärken den Teamgeist und sorgen für unvergessliche Momente.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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Du bist pfiffig, technikaffin und willst verstehen, wie Dinge wirklich funktionieren?

Dann bewirb dich jetzt als

IT Business Operations Manager (m/w/d)

und werde Teil unseres Teams in Berlin oder Hannover!

Übersicht

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Tätigkeitsbereich


IT und Software-Entwicklung
Karrierestufe


mit Berufserfahrung
Arbeitszeit


Vollzeit
Standorte


Invalidenstraße 65, 10557 Berlin, Deutschland


Gradestraße 22, 30163 Hannover, Deutschland


Hybrides Arbeiten
Arbeitsverhältnis


Festanstellung


Bei CHANNEL21 gestalten rund 200 leidenschaftliche Köpfe an unseren Standorten in Hannover und Berlin die Zukunft des Shoppings – kreativ, nahbar und mit Herz. Ob im TV-Studio oder hinter den Kulissen im E-Commerce: Wir machen Einkaufen zum Erlebnis. Was uns verbindet? Echtes Teamwork, offener Austausch über alle Ebenen hinweg und der gemeinsame Antrieb, jeden Tag ein Stück besser zu werden.


Du willst nicht nur einen Job, sondern etwas bewegen? Bei uns bist Du genau richtig! Wir sind ein Team, das mit Spaß, Leidenschaft und ganz viel Herz jeden Tag dafür sorgt, dass Menschen genau das finden, was sie lieben. Und dabei bist Du ein wichtiger Teil der Mission: Dinge möglich machen, die Freude bringen.

Bei uns zählst Du – echt, ehrlich, auf Augenhöhe.

Bei uns zählt nicht nur, was Du kannst, sondern vor allem, wer Du bist. Wir glauben daran, dass echte Teamarbeit, Offenheit und gegenseitige Unterstützung die Basis für Erfolg sind. Unsere Werte – ehrlich, verlässlich und mit guter Laune bei der Sache – leben wir jeden Tag. Du willst mitgestalten, statt nur mitzulaufen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Mut, Kreativität und Zusammenhalt lebt.
Kontaktperson

Julia Pugliese