Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen, die vom First Level nicht gelöst werden konnten
Technische Unterstützung für Anwender und Fachabteilungen bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Sicherstellung von Wissenstransfer und Qualität
Kommunikation mit externen Dienstleistern und Herstellern zur Eskalation und Problemlösung
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Systemen und Supportprozessen
Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Zukunftsmarktflexible Arbeitszeiten bei einem der Branchenführer
Erfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in Windows/Linux und Netzwerken
Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Ein regionales Unternehmen mit Sitz in Lüneburg stellt seit Jahrzehnten vegane Bio-Lebensmittel her und setzt dabei konsequent auf Nachhaltigkeit, natürliche Zutaten und tierfreie Produktion.
Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Moderne IT-Ausstattung und angenehme Arbeitsumgebung