Job Description

Amigos de la Cultura

begleitet seit über 11 Jahren Jugendliche aus Lateinamerika bei ihrem Schüleraustausch in Deutschland. Wir stehen für Vertrauen, persönliche Entwicklung und verantwortungsvolle Begleitung.

Wir suchen eine professionelle Persönlichkeit für Inside Sales & Elternberatung, die Familien aus Lateinamerika auf ihrem Entscheidungsweg begleitet, Schüler während des Austauschjahres unterstützt und zusätzlich die Verantwortung für unsere Social-Media-Beiträge übernimmt.

Aufgaben

Inside Sales & Elternberatung

Beratungsgespräche mit Eltern via Zoom/Telefon/WhatsApp Aufbau von Vertrauen, strukturierte Gesprächsführung, Einwandbegleitung Eltern souverän bis zur Programmzusage führen Proaktive Follow-Ups und verbindliche Terminführung Dokumentation und Nachverfolgung im CRM-System

Familien- und Schülerbetreuung

Ansprechpartner für Eltern und Schüler während der Vorbereitungs- und Austauschphase Begleitung bei Fragen, Unsicherheiten und Anpassungssituationen Durchführung von Einzel- und Gruppencalls mit Schülern

Organisation

Termin- und Dokumentenkoordination Strukturierte Informationsweitergabe im Team

Social Media Verantwortung

Eigenständige Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Posts, Stories und kurzen Videos Inhalte zu Themen wie Austausch, Kultur, Erfahrungsberichte, Motivation, Elternperspektive Basic-Fotografie/Video-Aufnahme und Short-Form Editing Sicheres, wertschätzendes Community-Management Konsistenter und professioneller Markenauftritt Ergebnisorientierte Weiterentwicklung (Engagement, Reichweite, Qualität)
Ihr Profil

Sprachen

Spanisch C1/C2 (Muttersprache oder äquivalent) Deutsch mindestens B2

Erfahrung & Skills

Erfahrung in Beratung, Kundenkontakt oder pädagogischem Umfeld Kommunikationsstärke und Vertrauenserzeugung Digital sicher (Zoom, WhatsApp, CRM) Erfahrung in Social-Media-Content-Erstellung Fähigkeit, Themen warm, klar und authentisch zu kommunizieren Hohe Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und strukturierte Arbeitsweise

Pluspunkte

Erfahrung mit Jugendlichen oder Elternarbeit Background in Bildung/Kultur/Austauschprogrammen Kamera- und Storytelling-Sicherheit
Wir bieten

Sinnstiftende, verantwortungsvolle Aufgabe Persönliche Einarbeitung und klare Prozesse Vertrauensvolle, familiäre Zusammenarbeit Direkte Arbeit mit Geschäftsführung Entwicklungsmöglichkeiten durch Leistung
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Leistungen:

Flexible Arbeitszeiten Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort