Job Description

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Dein Weg zu Smile Eyes

Du möchtest mit Deiner Stimme nicht nur informieren, sondern Menschen Sicherheit, Vertrauen und ein Lächeln schenken? Dann werde als Inhouse Call Center Agent Teil unseres engagierten Teams im Smile Eyes Patienten Service Center in Leipzig und gestalte mit uns die Zukunft der Patientenbetreuung!

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Einfach dein Wunschjob!

Was wir Dir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz

(in Voll- oder Teilzeit)

in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen im Gesundheitswesen

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

– weil wir auf langfristige Zusammenarbeit setzen

Zusätzlich zum Grundgehalt eine leistungsbezogene Vergütung

, die Deinen Einsatz wertschätzt

kostenloses Jobticket

-Unser Standort Leipzig-Steibs Hof ist mit dem ÖPNV gut erreichbar. Für dich ist er kostenlos nutzbar

Starthilfe

- Wir wissen, wie wichtig es ist, das Arbeitsgebiet zu beherrschen. Damit das gelingt, legen wir Wert auf eine strukturierte und gut geplante Einarbeitung, die auch Hospitationen in unseren Augenzentren und Praxen beinhaltet. So kannst du dich optimal (weiter-)entwickeln
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Warum wir?

Attraktive Mitarbeiterangebote

über die Corporate Benefits Plattform

JobRad-Leasing

- Fahr mit Deinem Traumrad zur Arbeit – nachhaltig und günstig

Flexibilität

-Du kannst in

Teilzeit tätig sein

undnach der Einarbeitungsphase tageweise im

Home Office

zu arbeiten.
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Deine Aufgaben

Du bist die

erste Ansprechperson

für unsere Patienten – empathisch, lösungsorientiert und verbindlich. Du koordinierst

telefonisch Termine

und pflegst die Daten sorgfältig in unserer digitalen Patientenakte. Du begleitest unsere Patienten

vom Erstkontakt bis zur Nachsorge

und erklärst Behandlungsabläufe verständlich und freundlich. Du bearbeitest Anfragen schriftlich und übernimmst

organisatorische und administrative Aufgaben.

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Das bringst du mit

Quereinsteiger? Herzlich willkommen!

Was zählt, ist Deine Persönlichkeit. Idealerweise bringst Du

erste Erfahrung im telefonischen Kunden- oder Patientenkontakt

mit (z. B. Call Center, Empfang, Service). Du arbeitest sicher mit dem PC und den gängigen Office-Programmen. Du verfügst über

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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Dafür stehst du

Freundlichkeit & Empathie:

Du begegnest unseren Patienten mit echtem Interesse, Einfühlungsvermögen und einem Lächeln in der Stimme.

Ausgeprägte Kommunikationsstärke:

Du kannst Informationen klar und verständlich vermitteln – sowohl am Telefon als auch schriftlich.

Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein:

Du arbeitest gewissenhaft, hältst Absprachen ein und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Sorgfältige Arbeitsweise:

Genauigkeit bei der Datenerfassung und im Umgang mit sensiblen Informationen ist für Dich selbstverständlich.

Lernbereitschaft & Eigenmotivation:

Du bringst die Bereitschaft mit, Dich in medizinische Fachbegriffe und Abläufe einzuarbeiten – auch als Quereinsteiger.

Teamfähigkeit & Serviceorientierung:

Du arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden.
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Klingt das spannend?

Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

Wir benötigen für eine erste gemeinsame Kontaktaufnahme ganz einfach:

Deine Kontaktdaten

und

Deinen Lebenslauf

.
Wenn Du es etwas aussagekräftiger möchtest, kannst Du uns gerne auch noch Deine Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben mitschicken(insgesamt max. 20 MB). Dann melden wir uns.

Solltest Du vorab Fragen haben

, kannst Du Dich gerne telefonisch an Karen Kobe, Leitung Patienten-Servicecenter, Tel. +49 89 2500360 6068 oder per E-Mail an bewerbung@smileeyes.de wenden.#

Über uns

Smile Eyes

ist ein

führender Anbieter im Bereich der Augenheilkunde

in Deutschland, Österreich und Luxemburg – mit mehr als 50 Standorten in großen Städten wie München, Leipzig, Berlin, Hamburg und Köln.



Unser Leistungsspektrum umfasst die

gesamte Augenheilkunde

: von refraktiven Eingriffen wie SMILE und refraktivem Linsentausch über die Kataraktchirurgie bis hin zur Behandlung von Netzhaut- und Glaukom Erkrankungen. Damit decken wir das

komplette ophthalmologische Spektrum

umfassend ab.

Gegründet

wurde Smile Eyes

vor über 25 Jahren.

Seitdem hat sich Smile Eyes zum führenden Premiumanbieter für refraktive Behandlungen und umfassende augenärztliche Versorgung entwickelt –

mit Wertschätzung und Leidenschaft für die Medizin und die Menschen

.



Was uns besonders macht?

H

öchste medizinische Expertise

,

modernste Technologien

und

eine starke Teamkultur

. Unser gemeinsames Engagement gilt einem Ziel:

Augenheilkunde auf höchstem Niveau

– für ein Leben ohne Brille.



Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen

aller Geschlechter (m/w/d).

Weitere Informationen, Eindrücke und Kontaktmöglichkeiten über uns findet man hier: https://www.smileeyes.de/