Job Description

Das Cinecitta Multiplexkino im Herzen Nürnbergs ist eines der innovativsten Kinokomplexe Deutschlands und vereint Kultur und Gastronomie. In 23 hochmodernen Kinosälen laufen Blockbuster und Arthouse-Filme, an den Popcorntheken können sich die Gäste mit Snacks & Getränken eindecken und in den 2 Restaurants sowie den diversen Café- und Barbereichen vor und nach dem Filmbesuch verweilen.



Unsere Mitarbeiter (m/w/d) am Counter sind Ansprechpartner für die Gäste, Handwerker sowie Lieferanten in allen Fragen rund um den Kino- und Gastronomiebetrieb. Hier suchen wir baldmöglichst Unterstützung für 30 – 40 Stunden pro Woche in Festanstellung.

Die Aufgaben:

Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter am Point-of-Sale (Informationscounter) Koordination der Kino-Kassen und Unterstützung der anderen Schichtleiter First-Level Support für unsere Kunden und Behebung eingehender Fehlermeldungen im Ticketing-System inkl. Bedienung der Systeme Kunden- und Produktberatung Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Anfragen per E-Mail Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung Schulung von Kassenmitarbeitern Unterstützung der Produktentwicklung Kassenführung und -abrechnung Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Kollegen sowie Lieferanten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in einem serviceorientieren Beruf Souveräne Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Hands-on Mentalität Serviceorientierung und Belastbarkeit sowie ein professionelles Auftreten auch in hektischen Zeiten Sehr gute EDV-Kenntnisse zur Abwicklung der täglichen Arbeit (Microsoft Office) und den Willen, sich in neue, hausinterne EDV-Programme einzuarbeiten

Wir bieten:

Eine spannende Tätigkeit mit einem breiten Spektrum an herausfordernden Aufgaben in einer flachen Unternehmenshierarchie Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu arbeiten Monatlicher Dienstplan Firmenrabatt bis zu 90 Euro monatlich



Möchten Sie uns bei dieser Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung als PDF an: bewerbung@cinecitta.de