Job Description

location_on Erfurt, Deutschland
work Vollzeit

Du hast erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und sprichst sicher Englisch? Du wünschst dir einen sicheren Arbeitgeber mit gut strukturierten Prozessen und einer harmonischen Unternehmenskultur im internationalen Umfeld?

Join Sonova. Create sense! Wir bei Sonova sind weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören. Mit unserem neuen Logistikzentrum in Erfurt vereinen wir schlanke Logistik mit unserer Leidenschaft, das Leben von Millionen von Menschen zu verändern. Trag auch Du mit Deiner Arbeit dazu bei und unterstütze uns jetzt in der Kundenbetreuung.

Das sind deine Aufgaben:

Du bist der

Ansprechpartner für Kundenanfragen

zu Lieferungen, Reklamationen o.Ä.

auf Deutsch und Englisch.

Du erstellst und bereitest regelmäßige Reports auf. Du koordinierst die interne Auftragsklärung zu Kundenanfragen Du dokumentierst die Kundenkontakte im SAP

Das wünschen wir uns von Dir:

Du verfügst über eine

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.

Du hast

erste Erfahrung in der Kundenbetreuung

(z.B. Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung). Du bist kommunikationsstark in

Deutsch und Englisch

(sichere Englischkenntnisse erforderlich). Weitere Sprachkenntnisse sind gern gesehen. Du bist sicher im Umgang mit

MS-Office

, insbesondere mit Excel.

Darum wirst du gern bei uns arbeiten:

Persönliches Mentoring ab Tag 1

und sehr gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Attraktives Vergütungspaket

, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Zuschläge bei Überstunden

Fitness

dank bezuschusster Hansefit-Mitgliedschaft (Nutzung der deutschlandweiten Fitnessstudios)

Erfüllende Aufgabe mit Entfaltungsmöglichkeit:

Gestalte unsere Prozesse und die Unternehmensentwicklung aktiv mit, bringe Ideen und Dein Wissen ein.

Unser familiäres Team:

unterstützendes Miteinander und DU-Kultur, regelmäßige Teamevents und Weihnachtsfeiern, immer offene Ohren für Deine Wünsche und Anmerkungen dank regelmäßigen Feedbackgesprächen und Umfragen

Eine zukunftssichere Perspektive:

Mit ca. 18.100 Mitarbeitern gehören wir international zu den führenden Herstellern von Hightech Hör- & Funksystemen. Am Standort in Mittelthüringen wollen wir in der Zukunft noch stärker wachsen und bieten dir daher eine langfristige Perspektive.

Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

und Übernahme der Kosten für Arbeitsplatzbrillen, kostenlose Parkplätze

Unser Wohlfühlpaket:

Kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Zuschuss zum hausinternen Mittagsangebot, frisches Obst, Tischkicker im Pausenraum

Zahlreiche Zusatzleistungen:

Jobbike, Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie, uvm.

Kontaktinformationen

Klingt nach Dir?

Dann melde Dich jetzt über das Formular auf unserer Karrierewebsite oder unter sonova@stellen.app. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Bitte beachten: Anfallende Reisekosten im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs werden nicht von uns übernommen.