Helpdeskmitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Job Description

\nUNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der f\xc3\xbchrenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit \xc3\xbcber 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen \xc3\xbcber 600.000 IT-Arbeitspl\xc3\xa4tze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

IHRE AUFGABEN
  • Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen
  • Anwenderunterst\xc3\xbctzung in einem Windows-basierten Netzwerk
  • Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Herbeif\xc3\xbchrung von Erstl\xc3\xb6sungen durch Remote Support
  • Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System
  • Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
IHR PROFIL
  • Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den g\xc3\xa4ngigen Microsoft Office-Programmen
  • Einsatzort ist Bundesweit per Remote m\xc3\xb6glich
  • Ein hohes Ma\xc3\x9f an Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, Teamgeist sowie eine eigenst\xc3\xa4ndige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS

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Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollst\xc3\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekr\xc3\xa4ftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir ben\xc3\xb6tigen hierf\xc3\xbcr kein separates Anschreiben!

F\xc3\xbcr Fragen stehen Ihnen Ihre pers\xc3\xb6nlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verf\xc3\xbcgung.

Wir freuen uns auf Sie!

Stellendetails:

Einsatzort:

60311 Hessen Deutschland

Branche:

IT/IT-Dienstleistung

Beruf:

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann / Informations- und Telekommunikationssystem-Kauffrau

T\xc3\xa4tigkeitsbereich:

Informationstechnologie (IT)

Verg\xc3\xbctung:

\xc3\x9cbertariflich

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Herrmann Personaldienste GmbH

Herr Joshua Kreutz

Hohenstaufenring 78

50674 K\xc3\xb6ln

+49 221 2724444\n \n \n \n \n \n

\n\n Herrmann Personal\n \n\n

\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3115532
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Frankfurt am Main, Hessen, Germany
  • Education
    Not mentioned