Job Description

Wir von den

PM-AM Apartments

sind seit

2021

im Herzen von

Dortmund

vertreten und haben uns an einer

Top-Adresse

der Stadt etabliert. Mit 33

modernen Serviced Apartments

in direkter Nachbarschaft zur

Fußgängerzone, dem Dortmunder U und der Oper

bieten wir eine stilvolle Unterkunft für Kurz- und Langzeitgäste.

Jetzt legen wir noch einen drauf und eröffnen 2026 unser

2. Aparthaus in der Dortmunder Innenstadt!

Komm an Bord und werde Teil unseres Teams!

Starte zum

01.05.2026

in

Vollzeit

in unserem bestehenden Haus am

Hohen Wall

– und wechsle mit der Eröffnung unseres neuen Standorts an der

Dortmunder Reinoldikirche

als:

Guest Service Agent (m/w/d)

Du wirst bei uns…

den reibungslosen service- und qualitätsorientierten Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus verantworten interne Prozesse und Abläufe optimieren Ansprechpartner für unsere Gäste sein Apartmentübergaben koordinieren und durchführen Servicedienstleitungen unserer beauftragten Fremdfirmen betreuen und kontrollieren Kundengespräche sowie Haus-/Apartmentbesichtigungen durchführen Aufgaben des allgemeine Office-Management übernehmen

Du hast…

eine Abgeschlossene Berufsausbildung (im Hotel von Vorteil) mind. 2-jährige berufliche Erfahrungen als Rezeptionsmitarbeiter und/oder im Housekeeping eines Hotels Deutsch/ Englisch Kenntnisse (Wort und Schrift) - weitere Sprachen von Vorteil ein kundenorientiertes Denken einen sicheren Umgang mit Word, Excel (Office) ein kooperatives und kommunikatives Verhalten gegenüber Gästen und Kollegen

Du bist...

eine offene und kommunikative Persönlichkeit selbstständiges Arbeiten gewohnt flexibel und belastbar teamfähig

Wir bieten Dir...

ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien ein spannendes Umfeld mit viel Spielraum Dich persönlich zu entfalten die Chance durch deine Ideen einen entscheidenden Anteil zur Entwicklung unseres Serviced Apartment Konzept beizutragen eine angenehme Arbeitsatmosphäre eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe ein Deutschlandticket zahlen deine Vermögenswirksame Leistungen (VWL) einen modernen Arbeitsplatz mit Mac Book & iPhone

Wir bieten Dir weiterhin geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und legen großen Wert auf eine familienfreundliche und verständnisvolle Arbeitsatmosphäre. Falls du ein zeitintensives Hobby hast, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung, die für dich passt!

Sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen unter

Angabe deiner Gehaltsvorstellung

per E-Mail an bewerbung@pm-am.de

(Der Umwelt zuliebe bitte keine gedruckte Bewerbungsmappe per Post)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.700,00€ - 3.100,00€ pro Monat

Leistungen:

Firmenhandy Kostenlose Getränke Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:

Mittlere Reife oder gleichwertig (Erforderlich)
Berufserfahrung:

Erfahrung in der Hotellerie: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:

Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort