Job Description

Herzlich willkommen im Herzen unseres Gästeservices – dem Service Point!

Der

Service Point

ist

DIE zentrale Anlaufstelle

für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.

Hier kümmern wir uns um

Anliegen, Fragen und Wünsche

, geben Tipps zu Ausflügen in die Region, koordinieren schnelle Lösungen und sorgen dafür,

dass sich unsere Gäste von der ersten bis zur letzten Minute willkommen fühlen.



Zudem übernehmen wir

gezielt Check-ins

über unser Reservierungssystem und arbeiten eng mit anderen Bereichen zusammen,

um Reparatur- und Wartungsarbeiten effizient zu koordinieren.

Jobstart:

ab sofort

Ihr Job – Ihr Me(e)hrwert:

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Unbefristete Anstellung in Vollzeit Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen Ein motiviertes Team und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre Attraktive Preisvorteile für Freunde und Familie Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten Minutengenaue elektronische Zeiterfassung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis Kostenfreie Parkplätze Kostenfreie Dienstkleidung 5-Tage-Woche Tag- und Spätdienste (Öffnungszeiten 09:00 - 20:00 Uhr)) Täglich kostenfreier Shuttleservice zwischen dem Weissenhäuser Strand und Oldenburg i. H. Und vieles mehr

Ihr Aufgabenbereich:

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Persönliche, herzliche Betreuung unserer Gäste am Service Point Annahme und Bearbeitung von Anliegen, Wünschen und eventueller Reklamationen rund um Unterkunft und Aufenthalt Beratung zu Ausflugszielen, Veranstaltungen und Freizeitangeboten im Park und in der Region Durchführung von Check-ins über unser Reservierungssystem Verwaltung und Herausgabe von Fundsachen Koordination von Reparatur- und Wartungsarbeiten mit den Fachabteilungen Schnittstellenfunktion zwischen Gästen, Housekeeping, Technik und Verwaltung Unterstützung bei der Organisation und Optimierung von Serviceabläufen

Das bringen Sie mit:

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Willkommenskultur für Quereinsteiger

– eine Ausbildung im Bereich Gästeservice oder Tourismus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.



Sie bringen idealerweise Folgendes mit:


Freude am direkten Gästekontakt und ein freundliches, souveränes Auftreten Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten – auch in lebhaften Situationen Teamgeist und Serviceorientierung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen von Vorteil #NewChallenge #WHS #Ferienpark #Ostsee

Christine Hartmann Recruitment Managerin/Karriereentwicklerin +49 4361 55 28 69 +49 160 94 75 00 63
Claudia Arnhardt Executive Housekeeper 0151 – 105 637 12

Redaktionell empfohlener externer Inhalt

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