Job Description

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Bamberg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch ku?nftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w) | Porsche Zentrum Bamberg

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Das sind Ihre Aufgaben

Beurteilung von Garantie- und Kulanzansprüchen zur Schaffung größtmöglicher Kundenzufriedenheit Erstellung von Garantie- und Kulanzanträgen unter Berücksichtigung der Antragsfristen Sicherstellung der revisionssicheren und vollständigen Dokumentation im Garantie- und Kulanzfall Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern bei der Erstellung einwandfreier Garantie- und Kulanzanträge Beobachtung offener Aktionen und Aufträge Anhalten der Serviceberater und Werkstattleiter zur Erstellung qualifizierter Beanstandungsmeldungen Anforderung von Reparaturhinweisen Beauftragung von Gutschriften im Kulanzfall Kontrolle von Garantieanträgen und gegebenenfalls Durchführung von Korrekturen Prüfung der von Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergabe zur Buchhaltung Kostenzuordnung für abgelehnte Garantie- und Kulanzanträge sowie für zurückgesendete Teile Abrechnung und Sicherstellung der Reparaturdokumentation im Garantie- bzw. Kulanzauftrag Berichterstattung an After Sales Leiter und Hersteller

Das bringen Sie mit:

erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung sicherer Umgang mit MS-Office sehr gutes Organisationsvermögen Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Zahlenaffinität und gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen:

Porsche Familie Corporate Benefits Fahrradleasing Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Sonderzahlungen und Urlaubsgeld Individuelle Weiterbildung

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online oder schriftlich an Frau Gizem Görgülü. Sie erreichen Sie telefonisch unter +49 951 3020-110 oder per E-Mail: gizem.goerguelue@porsche-bamberg.de