Job Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich der Gewährleistungssachbearbeitung.



Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!

Wir bieten - Mehr als nur ein Job

Ausgeglichene Work-Life-Balance:

Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Karrierewege, die inspirieren:

Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.

Eine Rolle mit Bedeutung:

Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen.

Ein Team, das motiviert:

Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.

Ein modernes Arbeitsumfeld:

Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik und einem professionellen Umfeld Ihre tägliche Inspiration wird.

Gesundheit und Wohlbefinden:

Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm.

Attraktive Mitarbeiterangebote:

Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen, die wir unseren Teammitgliedern bieten.

Einzigartige Versicherungsleistungen:

Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!

Ihre Aufgaben - Ihre Mission

+

Prüfung und Bearbeitung

von Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß den Vorgaben unserer Herstellerpartner +

Abwicklung von Rückruf- und Feldaktionen

sowie Mobilitätsleistungen in enger Abstimmung mit dem Hersteller
+

Erstellung, Prüfung und Abrechnung

von Gewährleistungsanträgen mit einem geschulten Blick fürs Detail
+

Bearbeitung von Gutschriften und Stornierungen

sowie eine lückenlose

Dokumentation

aller Vorgänge
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Kommunikation auf Augenhöhe

mit Werkstatt, Importeur/Hersteller und internen Abteilungen
+

Sicherer Umgang mit Herstellersystemen

wie z. B. ELSA Pro, SAGA, CROSS, DISS sowie den gängigen DMS-Systemen
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Unterstützung des Service- und After-Sales-Bereichs

bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

Ihr Profil - Der Schlüssel zu unserem Erfolg

Abgeschlossene

kaufmännische oder technische Ausbildung

, idealerweise im Automobilhandel

Ausbildung zum Gewährleistungssachbearbeiter

(nach Volkswagen-Herstellervorgaben) wünschenswert Erste

Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Kulanz oder Service

Technisches Verständnis für

Fahrzeugtechnik und Herstellerrichtlinien

Kaufmännische Kenntnisse in

Abrechnung, Kostenprüfung und Dokumentation

Sicherer Umgang mit

MS Office

sowie idealerweise Erfahrung in

herstellerspezifischen IT-Systemen

Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und gutes

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit,

Kommunikationsstärke

und ein hohes Maß an

Kundenorientierung

Kontakt

Sie haben Fragen?



Wenden Sie sich gerne an:



Frau Friederike Mayer, Referentin Personalentwicklung und Recruiting



Tel.: 0231 57703 234

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.