Job Description

Taxi Müller gibt es seit über 75 Jahren und hat sich in der Region als seriöses Unternehmen etabliert.

Wir sind auch auf Facebook zu finden, Bestellungen sind Online, sowie per WhatsApp oder oder auch taxi.de App, Mail, Fax oder an mancher Stelle sogar per Knopfdruck möglich.

Wir sind ein Unternehmen, dass Wert legt auf Menschlichkeit und serviceorientierten Umgang und zeichnen uns vor allem auch durch Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit aus.

Wir sind auch in allen anderen Bereichen neben den üblichen Personenfahrten tätig, wie Krankenfahrten, Behindertentransporte, Flughafentransfers, Botenfahrten oder individuellen Spezialaufträgen.

Insgesamt sind wir ein professionell arbeitendes Unternehmen, sowohl im operativen Geschäft als auch im Backoffice.

zu besetzende Arbeitsstelle:

Wegen des Ausscheidens in die Selbstständigkeit unserer Funkdienstmitarbeiterin suchen wir baldmöglichst eine(n) neuen Funkdienstmitarbeiter(in)

Ein "Funker" im Taxibetrieb, auch bekannt als Disponent oder Zentrale, ist die Person, die die Kommunikation zwischen den Taxifahrern und der Zentrale steuert. Die Hauptaufgabe besteht darin, Fahrten zu vermitteln, Anfragen zu bearbeiten und die Fahrer zu koordinieren.

Aufgaben:

Fahrtenvermittlung:

Entgegennahme von Fahrgastbestellungen (telefonisch oder über Apps) und Zuweisung an freie Fahrer via Funk und/oder Software (hier taxi.de)

Kommunikation:

Nutzung von Funkgeräten und digitalen Systemen, um mit den Fahrern in Kontakt zu treten und Informationen auszutauschen.

Koordination:

Steuerung des Fahrzeugflusses und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

Kundenbetreuung:

Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Sonderwünschen.

Überwachung:

Überwachung der Fahrzeugpositionen und des Betriebsablaufs.

Dokumentation:

Erfassung von Fahrten und anderen relevanten Daten.
Die Erfassung und Weitergabe der Fahrten erfolgt hauptsächlich via Software (hier taxi.de).

Zukunftsorientiert wird sehr wahrscheinlich eine KI bei der Bestellannahme und Vermittlung unterstützen, so dass sich der Arbeitsbereich hybridisieren, bzw. auf bestimmte, übliche Bürotätigkeiten im kaufmännischen Bereich erweitern könnte. Daher wäre ein kaufmännisches Verständnis wünschenswert.

Anforderungen:

Muttersprachliches Deutsch Belastbarkeit sicherer Umgang mit PC und Medien sind zwingend erforderlich Freundlichkeit Ortskenntnisse von Konstanz und Umgebung wären wünschenswert Koordinative Fähigkeiten sind unerlässlich
Zudem sind sicher Erfahrungen in der Taxibranche von Vorteil, aber auf Grund der technischen Unterstützung nicht zwingend erforderlich.

Wir freuen uns auf Ihre

Bewerbung

, die bitte

Kurz

(Lebenslauf + kurzer Anmerkungstext in der Mail reicht) ausschließlich

per Mail und an taxi-konstanz@gmx.de

zu senden sind.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 45 pro Woche

Leistungen:

Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:

Disposition: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort