Job Description

Das bieten wir Dir

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30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche Sonn- & Feiertagszuschlag Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich Bikeleasing 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV Gratis Online-Sprachkurse Unbefristeter Arbeitsvertrag Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy Team Events

Deine Aufgaben

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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten Arbeiten im Früh- und Spätdienst Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon Kassenführung und Abrechnung Dienstpläne erstellen Urlaubsplanung Beantworten von Gästebewertungen Rechnungen prüfen und versenden (vor allem Gruppenrechnungen) Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache Beschwerdemanagement Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden On-the-Job-Trainings

Dein Profil

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BE YOURSELF

- Sei authentisch und Du selbst Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frau Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d/w/m) Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

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BE YOURSELF

– bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.



Das

Leonardo Heidelberg Walldorf

verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.



Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als

Front Office Supervisor (d/w/m)

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Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Supervisor (d/w/m).

Ansprechpartnerin

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Nadine Arnold

Recruiting Specialist


T: +49 621 39180 932


Leonardo Heidelberg Walldorf


Roter Straße 2


69190 Walldorf