Job Description

Die Private Palace Hotels in Binz auf Rügen umfassen mehrere luxuriöse Unterkünfte, die höchsten Komfort und erstklassigen Service bieten. Wir sind mit 3 Hotels eines der größten Unternehmen auf Rügen – mit allem, was dazugehört!
Wir sind wertebewusst, offen und kreativ. Spaß an der Arbeit und die perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben stehen für uns an erster Stelle. Teamfähigkeit, Leidenschaft und Vertrauen gehören für uns zu den wichtigsten Eigenschaften, um unser gemeinsames Ziel zu erreichen.

Für unser 4,5Haus, dem Arkona Strandhotel suchen wir einen Front Office Manager. Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie möchten in einem expandierenden Privatunternehmen dazu beitragen, dass unsre Hotels zur Spitzenhotellerie im Norden Deutschlands gehören, dann freuen wir uns schon auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Leitung und Organisation des gesamten Front Office Bereichs Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Empfangs für unsere Gäste / Kunden Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams Koordination der Check-in und Check-out Prozesse Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Sales und Management Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und internen Abläufen Verwaltung der Schichtpläne und Personalplanung
Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. OPERA, Fidelio) und MS Office Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil Organisationstalent, Belastbarkeit und ein freundliches, souveränes Auftreten Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise
Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und freundlichen Team Leistungsgerechte Vergütung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits Moderne Arbeitsumgebung

Jetzt bewerben:

personal@arkona-strandhotel.de

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort