\n Das Hotel des Nordens besticht durch die einzigartige Lage direkt an der d\xc3\xa4nischen Grenze. Das Haus verf\xc3\xbcgt \xc3\xbcber 127 Zimmer und Suiten verschiedener Kategorien - ma\xc3\x9fgeschneidert auf die jeweiligen Bed\xc3\xbcrfnisse unserer G\xc3\xa4ste. Der Wellnessbereich inklusive Aquapoint auf ca. 700 m\xc2\xb2, verschiedene Saunen, ein Kosmetik- und Massagestudio runden das Angebot ab.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigent\xc3\xbcmergef\xc3\xbchrten Unternehmens geh\xc3\xb6ren aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgesch\xc3\xa4ftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen ihrer dynamischen Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit f\xc3\xbchrenden Franchisepartnern wie beispielsweise Accor, Dorint, Wyndham, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe geh\xc3\xb6ren 16 M\xc3\xb6venpick Hotels.

Mit \xc3\xbcber 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der f\xc3\xbchrenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

• Leitung der kompletten FO Operation einschl. der G\xc3\xa4stebetreuung, Empfang, Telefonzentrale und Reservierung
• Delegieren von Aufgaben und deren Follow-up
• \xc3\x9cberpr\xc3\xbcfung und Optimierung von Arbeitsabl\xc3\xa4ufen sowie Implementierung von neuen Prozessen
• Unterst\xc3\xbctzung des Teams in seinen Funktionen
• Training, Unterweisung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter*in
• Handling von Gastbeschwerden
• G\xc3\xa4stefeedback f\xc3\xbcr die Bewertungen auf Portalen geben
• Kontrolle der Kosten im Rahmen der Abteilung \xe2\x80\x93 in Abstimmung mit dem Budget
• Mitverantwortung f\xc3\xbcr korrekte Abrechnungen & Kassenf\xc3\xbchrung
• Erstellung von Dienst- & Urlaubspl\xc3\xa4nen
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion, Housekeeping, F&B Manger, Sales \xe2\x80\x93 Team und dem Revenue Manager (m/w/d)

• Du bist gerne Gastgeber und Deine positive Ausstrahlung und Arbeitshaltung ist ansteckend
• Du hast ein selbstsicheres Auftreten, Pers\xc3\xb6nlichkeit und Durchsetzungsverm\xc3\xb6gen
• Kundenorientiertes Handeln z\xc3\xa4hlt zu Deinen Eigenschaften
• Du bist ein Organisationstalent, kreativ und kannst verkaufsorientiert Denken & Handeln
• Du hast Freude an Teamarbeit
• Du verlierst auch in hektischen Situationen nicht den Kopf ;-)
• Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse (D\xc3\xa4nisch von Vorteil)
• Du hast vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bereits Berufserfahrung an der Rezeption
• Du hast idealerweise schon mal mit \xe2\x80\x9eProtel Hotel Software\xe2\x80\x9c gearbeitet

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager (m/w/d).

• Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugeh\xc3\xb6rigkeit
• Weihnachten frei
• J\xc3\xa4hrliche Weihnachtsfeier
• Nutzung unseres Aquapoints (beheizter Innen-und Au\xc3\x9fenpool, Saunen, Fitnessraum
• Regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Massagen
• Rabatt in unserem Restaurant und in unserem Kosmetikstudio
• M\xc3\xb6glichkeit der Teilnahme an Mittagessen
• Kostenfreie Getr\xc3\xa4nke w\xc3\xa4hrend der Arbeitszeit
• Kostenfreie Parkpl\xc3\xa4tze
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Pr\xc3\xa4mie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf \xc3\x9cbernachtungen und alle Dienstleistungen unserer \xc3\xbcber 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten k\xc3\xb6nnen
• Grenzenloses Shoppingerlebnis \xe2\x80\x93 mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits \xe2\x80\xa6

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

\n