\n Das Grand Elys\xc3\xa9e Hamburg ist das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer G\xc3\xa4ste, schaffen wir Tag f\xc3\xbcr Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis \xe2\x80\x93 mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im gr\xc3\xbcnen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elys\xc3\xa9e Hamburg die Adresse f\xc3\xbcr ungezwungenen, hanseatischen Luxus.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie sind verantwortlich f\xc3\xbcr die Bereiche Empfang inkl. Telefonzentrale und Portier / Concierge. Dabei sorgen Sie f\xc3\xbcr reibungslose Arbeitsabl\xc3\xa4ufe und stellen die Einhaltung der Standards sicher. Je nach Arbeitsanfall unterst\xc3\xbctzt der Front Office Manager auch seinen Chef im Dienst bei der Schichtf\xc3\xbchrung im operativen Gesch\xc3\xa4ft. Zu Ihren Aufgaben z\xc3\xa4hlen des Weiteren:

• Vertretung des Director Rooms Division bei dessen Abwesenheit
• Herzlicher Empfang der G\xc3\xa4ste sowie die Betreuung und Verabschiedung
• Zuteilung von VIP Codes und VIP Treatment in Zusammenarbeit mit dem Guest Relation Manager
• Budgeterstellung und Verantwortung
• Allgemeine Empfangst\xc3\xa4tigkeiten
• Strukturierung und Optimierung der Arbeitsabl\xc3\xa4ufe
• Motivation, F\xc3\xbchrung und Entwicklung der Mitarbeiter
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
• Manager on Duty in Abwesenheit der Direktion

Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und bereits mehrj\xc3\xa4hrige Berufserfahrung am Empfang gesammelt. Dar\xc3\xbcber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:

• F\xc3\xbchrungsqualit\xc3\xa4ten und Teamf\xc3\xa4higkeit
• Vorbildliches Erscheinungsbild
• Service und Qualit\xc3\xa4tsorientiert
• Sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache erw\xc3\xbcnscht

• \xc3\x9cbertarifliche Bezahlung
• Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschl\xc3\xa4ge sowie Nachtzuschl\xc3\xa4ge
• Unbefristete Arbeitsvertr\xc3\xa4ge
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zur HVV- Karte
• Mitarbeiterkonditionen f\xc3\xbcr Firmenfitness
• Mitarbeiterraten, F&B Rabatte sowie Verg\xc3\xbcnstigungen bei kooperierenden Unternehmen
• Mitarbeiter\xc3\xbcbernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
• Betriebskindergarten
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsg\xc3\xbcnstiger Citylage
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Individuelle F\xc3\xb6rderung und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
• Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sozialleistungen wie Zusch\xc3\xbcsse zu Verm\xc3\xb6genswirksamen Leistungen

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