Job Description

Das bieten wir Dir

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30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche Sonn- & Feiertagszuschlag Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich Bikeleasing 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV Gratis Online-Sprachkurse Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende Unbefristeter Arbeitsvertrag Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP" Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy Team Events

Deine Aufgaben

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Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung Beschwerdemanagement Koordination und Führung der Front Office Abteilung Unterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Beschwerdemanagement Dienst- und Urlaubsplanung Erstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General Manager Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings Durchführung von regelmäßigen Teammeetings

Dein Profil

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BE YOURSELF

- Sei authentisch und Du selbst Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frau Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d/w/m) Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

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BE YOURSELF

– bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!



Das

Leonardo Völklingen

verfügt über 98 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant, welches sich auf lokale Spezialitäten konzentriert, sowie eine einladende Hotelbar inklusive Terrasse. Zudem sind ein Fitnessraum und Sauna Bestandteile des Hauses. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich zudem 3 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Feiern genutzt werden können.



Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als

Front Office Manager (d/w/m)

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Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als

Front Office Manager (d/w/m)

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Ansprechpartnerin

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Nadine Arnold

Recruiting Specialist


T: +49 621 39180 932


Leonardo Völklingen


Kühlweinstraße 105


66333 Völklingen