Job Description

Als Front Office Agent (m/w/d) im ibis Budget Stuttgart City Nord

sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. In einem internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere im Hospitality-Bereich voranzubringen.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben umfassen:

Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen Auftreten Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von Reservierungen Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Reklamationen Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der Zahlungsabwicklung Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten Schicht Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam Pflege der Gästedaten und Unterstützung bei der Abrechnung

Qualifikationen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Hotelrezeption Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Organisationstalent mit Überblick auch in stressigen Situationen Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen (z. B. Opera) und MS Office wünschenswert Freude an Teamarbeit und am direkten Gästekontakt

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten 13 Gehälter + Urlaubsgeld Zusätzlich 4 % Außertarifliche Gehaltszulage monatlich Bis zu 6 % Jahresprämie (freiwilliger Bonus) Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Teambuilding, Kick-off, Lauf-Events) Vermögenswirksame Leistungen Regelmäßiges Feedback & Entwicklungsmöglichkeiten über LEARN YOUR WAY Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit FAMILY AND FRIENDS-Plattform für Rabatte für Familie und Freunde ACCOR APP mit Top-Angeboten bei über 1.500 Anbietern Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Accor-Restaurants Arbeitsmedizinische Betreuung (Impfaktionen, Beratungen etc.)
Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald im Team des

ibis Budget Stuttgart City Nord

willkommen zu heißen!

Gründe für Accor zu arbeiten?

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.100,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Erfolgsbeteiligung Firmenevents Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich) Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.03.2026