\n Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)

ab sofort - in Vollzeit - in 20097 Hamburg, Deutschland

Als Europas gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Hostelkette ist a&o bunt, vielf\xc3\xa4ltig und hat immer ein L\xc3\xa4cheln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch g\xc3\xbcnstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europ\xc3\xa4ische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist \xe2\x80\x93 der eigene \xc3\xb6kologische Fu\xc3\x9fabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden.
Seit seiner Gr\xc3\xbcndung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabh\xc3\xa4ngig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugeh\xc3\xb6rigkeit bilden.

Um unser Team im a&o Hostel Hamburg Hbf zu unterst\xc3\xbctzen, suchen wir DICH - eine*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d), der/die unser Front Office managed.

Sehr gern ber\xc3\xbccksichtigen wir auch Bewerbungen als Front Office Manager; Rezeptionistin / Rezeptionst; Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verk\xc3\xa4uferin / Verk\xc3\xa4ufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spa\xc3\x9f an der Hotellerie und dem G\xc3\xa4steumgang.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist das Aush\xc3\xa4ngeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
• Du bist f\xc3\xbcr den Check-In und Check-Out unserer G\xc3\xa4ste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zust\xc3\xa4ndig
• Damit sich unsere G\xc3\xa4ste bei a&o wohlf\xc3\xbchlen, k\xc3\xbcmmern Sie sich um deren Bed\xc3\xbcrfnisse und bieten touristische Informationen
• Du k\xc3\xbcmmerst Dich um unsere G\xc3\xa4ste und ihre Anliegen
• Als Schichtleitung \xc3\xbcbernimmst Du die Verantwortung daf\xc3\xbcr, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gew\xc3\xa4hrleisten
• Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubspl\xc3\xa4nen
• An der Bar servierst Du hei\xc3\x9fe und kalte Getr\xc3\xa4nke und Snacks, und bereitest Snacks

• Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
• Selbstverst\xc3\xa4ndlich treibt dich gro\xc3\x9fes Verantwortungsbewusstein, f\xc3\xbcr die dir \xc3\xbcbertragenen Aufgaben
• Der Umgang mit G\xc3\xa4sten macht Dir Spa\xc3\x9f \xe2\x80\x93 und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
• Du zeichnest Dich durch eine selbstst\xc3\xa4ndige Arbeitsweise und Teamf\xc3\xa4higkeit aus
• Ein hohes Ma\xc3\x9f an Einsatzbereitschaft und Eigenst\xc3\xa4ndigkeit sind f\xc3\xbcr Dich selbstverst\xc3\xa4ndlich
• Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, f\xc3\xa4llt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
• Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse \xe2\x80\x93 wir freuen uns nat\xc3\xbcrlich \xc3\xbcber jede weitere Sprache die Du sprichst

• Mitarbeiter*innen \xc3\xbcbernachten in allen a&o Hostels f\xc3\xbcr 1 Euro
• attraktive Corporate Benefits sowie verg\xc3\xbcnstigte Freizeitangebote und Events
• gef\xc3\xb6rderte Sprachkurse
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100%ige \xc3\x9cbernahme deiner \xc3\x96PNV Kosten (Jobticket)
• Unterst\xc3\xbctzung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
• Nat\xc3\xbcrlich stellen wir t\xc3\xa4glich Getr\xc3\xa4nke, Obst und Gem\xc3\xbcse zur Verf\xc3\xbcgung \xe2\x80\x93 und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
• Betriebszugeh\xc3\xb6rigkeits-Boni in Form von Geldpr\xc3\xa4mien und zus\xc3\xa4tzlichen Urlaubstagen
• Raum f\xc3\xbcr die Umsetzung eigener Ideen
• kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

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