Job Description

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Wer sind wir?

Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nähe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfügt über 288 komfortabel ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn-Linie sind der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Unseren Gästen bieten wir neben der „Kinder übernachten und essen gratis“-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 49 Tiefgaragenplätze, 6 Tagungsräume für bis zu 140 Personen und eine Coworking-Area.

Werde Teil unserer Gemeinschaft!

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Wie sieht Dein Alltag aus?

Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders Du handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste Servicequalität Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um
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Wer bist Du?

Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit Hohes Engagement im Kundendienst Gepflegtes Erscheinungsbild Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen
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Warum wir?

Regelmäßige Feedbackgespräche zur vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen Sammle spannende Erfahrungen, auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit Flexible Dienstplangestaltung und Veröffentlichung des Dienstplanes zwei Wochen im Voraus Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung leckere Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 € Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform
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Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.



Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.

Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.