Front Office Agent (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Job Description

\n Das Unternehmen Meli\xc3\xa1 Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juli\xc3\xa1 in Palma de Mallorca gegr\xc3\xbcndet. Es handelt sich dabei um das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Unternehmen der Welt im Bereich Urlaubsgestaltung, Marktf\xc3\xbchrer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl f\xc3\xbcr Urlauber, als auch f\xc3\xbcr Gesch\xc3\xa4ftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz, weltweit auf dem 17. und in S\xc3\xbcdamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.

Derzeit verf\xc3\xbcgt das Unternehmen \xc3\xbcber mehr als 370 Hotels in \xc3\xbcber 43 L\xc3\xa4ndern auf 4 Kontinenten und besch\xc3\xa4ftigt weltweit \xc3\xbcber 40.000 Mitarbeiter.

Das HOTEL FRANKFURT MESSE by Meli\xc3\xa1 in Frankfurt ist ein internationales First-Class-Hotel der renommierten spanischen Hotelgruppe Meli\xc3\xa1 Hotels International. Unser Haus liegt zentral und unweit der Messe Frankfurt. Es bietet 177 Zimmer und Suiten in vier Kategorien, einen Fitnessbereich und Saunabereich, 6 Tagungsr\xc3\xa4ume f\xc3\xbcr bis zu 200 Personen, ein internationales Restaurant und eine 24- Stunden Lobby Bar. Das HOTEL FRANKFURT MESSE by Meli\xc3\xa1 ist der ideale Ausgangspunkt f\xc3\xbcr einen Messebesuch.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie gew\xc3\xa4hrleisten einen reibungslosen, effizienten und zuvorkommenden Ablauf an der Rezeption zur vollkommenen Zufriedenheit unserer G\xc3\xa4ste und unter Einhaltung der Servicestandards.
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (gerne auch Berufsanf\xc3\xa4nger)
  • Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber flie\xc3\x9fend deutsche Sprachkenntnisse, gute Englisch-, idealerweise auch Spanischkenntnisse
  • W\xc3\xbcnschenswert sind OPERA Kenntnisse
  • Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber gute PC-Kenntnisse, die Sie problemlos anwenden k\xc3\xb6nnen
  • Ortskenntnis bzw. die Bereitschaft sich diese umgehend anzueignen
  • Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden
  • Sie sind vertraut mit Online-Reservierungsportalen und Reservierungsabwicklungen im allgemeinen
  • Sie haben Erfahrung mit korrekter Kassenf\xc3\xbchrung, Debitorenrechnungen und Kommissionsrechnungen
  • Die Pflege der G\xc3\xa4stekartei und die professionelle Betreuung des Loyalty-Programmes sind f\xc3\xbcr Sie eine Selbstverst\xc3\xa4ndlichkeit
  • Sie arbeiten mit Engagement und Motivation und es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und h\xc3\xb6fliche Umgangsformen runden Ihr Profil ab
  • 30 Urlaubstage
  • Monatliche Kostenerstattung des Deutschlandtickets
  • "Between friends" = Mitarbeitende werben Mitarbeitende= 1.000 \xe2\x82\xac Pr\xc3\xa4mie
  • Ein motiviertes Team und ein herzliches offenes Betriebsklima
  • Interne und externe Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten f\xc3\xbcr Ihre pers\xc3\xb6nliche Karriereplanung
  • Gute Entwicklungschancen in einer international operierenden und expandierenden Hotelkette
  • Leistungsgerechte Verg\xc3\xbctung
  • Kostenfreie Parkm\xc3\xb6glichkeiten am Hotel
  • Verschiedene Kooperationen mit Partnerunternehmen, u.a. Deutsche Bank, Fitness First, Debeka, IUBH
  • Mitarbeiterraten f\xc3\xbcr \xc3\x9cbernachtungen in unseren Hotels weltweit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefit- attraktive Mitarbeiterverg\xc3\xbcnstigungen von mehr als 600 Marken
  • Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung (geldwerter Vorteil)
  • Team Events
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3116804
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Frankfurt am Main, Hessen, Germany
  • Education
    Not mentioned