Freelancer Im Kundenservice (m/w/d) Eu Only 100% Home Office

Hamburg, Germany

https://www.mncjobs.de/company/hey-contact-heroes

Job Description

Wir suchen erfahrene Freelancer im EU-Ausland für ein spannendes Inbound-Projekt im Kundenservice für eine große und bekannte Mobilfunkmarke.
Aufgaben
Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
Bearbeitung von Anfragen rund um Produkte, Tarife und Services
Klärung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Prozessen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität im täglichen Kontakt

Dein Start

Beginn im Oktober oder November 2025
10 Tage Vollzeit-Schulung, die vergütet wird

Qualifikation
Dein Profil

Wohnsitz innerhalb der EU und Tätigkeit als Freelancer
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
Ein ruhiger und abgeschlossener Raum im Home-Office ist Voraussetzung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
Zuverlässigkeit, Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten

Benefits
Das bieten wir dir

Faire Dienstleistungsverträge mit klaren Regelungen
Langfristige Zusammenarbeit und gute Auslastung möglich
Flexible Einsätze Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr
Arbeit zu 100% im Home-Office innerhalb der EU

Wenn du Interesse hast, bewirb dich jetzt mit deinem Profil und werde Teil eines professionellen Teams im Kundenservice.
hey contact heroes GmbH
Über uns – hey contact heroes
Wir sind die hey contact heroes – ein moderner, internationaler Customer-Service-Dienstleister mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity und einem starken Netzwerk aus über 550 Kolleginnen und Kollegen in 17 Ländern. Seit unserer Gründung arbeiten wir jeden Tag daran, Kundenservice neu zu denken: digital, skalierbar, effizient – aber immer persönlich, menschlich und mit echter Begeisterung.
Als Remote-First-Unternehmen bieten wir flexible Arbeitsmodelle, internationale Zusammenarbeit und moderne Technologien, die es dir ermöglichen, von überall aus Teil unseres Teams zu sein. Ob als Mitarbeiter*in in Deutschland oder als Freelancer weltweit – bei uns arbeitest du mit Menschen, die Service lieben, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen wollen.
Bei den hey contact heroes bist du nicht einfach eine Nummer – du bist ein Teil unserer Erfolgsgeschichte.