Job Description

8956 Service - Sales Representative, Services Full Time Remote Regensburg, Germany; Ingolstadt, Germany; Pfaffenhofen, Germany; Landshut, Germany

Job Description

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Overview

Positionsbezeichnung: Kundendiensttechniker (m/w/d)

Anstellungsart: Festanstellung

Abteilung: Service

Berichtet an: Regional Service Team Leader

Standort: Ingolstadt/Pfaffenhofen/Regensburg/Landshut

Einsatzgebiet: östliches Bayern, Niederbayern, Teilgebiete der Pfalz

Übersicht

Ihre Expertise. Für die Sicherheitslösungen von morgen.


MSA steht für die Entwicklung, die Herstellung und den Vertrieb von professioneller Schutzausrüstung und Gasmesstechnik: Wir sind „The Safety Company“. Seit über 100 Jahren entwickeln wir Produkte, die Leben retten - von innovativen Gurtsystemen bis zu intelligenten Gasmessgeräten.




Kunden in 144 Ländern legen ihr Leben jeden Tag in unsere Hände. Entsprechend groß ist die Verantwortung unserer 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an weltweit 42 Standorten. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Wir machen die Arbeit von Menschen im Einsatz sicherer.



In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für Wartung, Reparaturen und Kundenberatung. Sie führen Produkttrainings mit Kunden durch und verbessern die Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten im Home-Office und starten von zu Hause aus zu Ihren Kunden in der Region.





Responsibilities

Ihre Aufgaben in unserem Team

Reparatur, Wartung und Inbetriebnahmen von MSA Produkten, wie stationäre Gaswarnanlagen, Atemschutz- und Gaswarngeräten, vor Ort bei Kunden aus öffentlichem Sektor und Industrie Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen durch Effizienz, Kundenorientierung und technisch hochkompetente Umsetzung von Aufträgen bei unseren Kunden schwerpunktmäßig im Raum Bayern Unterstützung bei Vertragskalkulation und Angebotserstellung für Servicearbeiten Erstellen von Serviceberichten und Dokumentation der Serviceaufträge im CRM-System Technische Instandhaltung und Wartung von Maschinen und Anlagen sowie Arbeitsgeräten und Werkzeugen Durchführung von Schulungen für technisches Personal an MSA Produkten, intern und in Kundenunternehmen Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung von Serviceprozessen



Qualifications

Ihr Profil: Know-how trifft Erfahrung

Qualifizierter technischer Abschluss im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik Technische bzw. handwerkliche Erfahrung bzw. handwerkliche Erfahrung Erfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil Vorzugsweise Erfahrung in der Arbeit mit Atemschutzgeräten und Gasmessgeräten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist Voraussetzung Wohnort möglichst in der Region Flexibilität für gelegentliche mehrtägige Reisen, die eigenständig geplant werden können

MSA als Arbeitgeber: Was uns besonders macht

Individuelle Karrierewege: Ausgehend von persönlichen Wünschen und Neigungen bieten wir unterschiedliche Entwicklungsperspektiven. Schnelle Entscheidungen: Wir kombinieren die Stabilität eines etablierten Konzerns mit der Arbeitsweise junger Technologieunternehmen. Tolles Team: Profitieren Sie von der Vielfalt Ihrer hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen und bauen Sie mit Ihnen gemeinsam Ihre Fähigkeiten aus! Langjährige Erfahrung: Seit 1914 entwickeln und produzieren wir Sicherheitsprodukte, die weltweit eingesetzt werden. Innovatives Produktsortiment: Von Atemschutzgeräten über Gas- und Flammendetektionssysteme bis hin zu Kopfschutzprodukten und Absturzsicherung bieten wir eine breite Palette an Sicherheitslösungen. Globaler Einfluss: Unsere Produkte werden in verschiedenen Branchen wie Öl und Gas, Feuerwehren, Bauwesen, Bergbau und Militär verwendet. Qualität und Zuverlässigkeit: Wir sind bekannt für die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte.

#LI-RD1



MSA is committed to the principles of equal employment opportunity and to providing a workplace that is free from unlawful discrimination. As such, it is MSA’s policy not to discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of the person’s age, color, creed, disability, ethnicity, race, religion, gender, marital status, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, veteran’s status, genetic information, political affiliation, disabling condition, or any other category protected by applicable federal, state, or local law. MSA also makes reasonable accommodations for individuals with disabilities who are otherwise qualified to perform a job unless such accommodations would impose an undue hardship. If you are an individual with a disability and need an accommodation to assist you in navigating this career site, let us know. For US applicants, know your rights, click here.





Equal Employment Opportunity Employer




Affirmative Action Employer - Individuals with Disabilities/Protected Veterans



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