Job Description

Bielefeld

unbefristet

Vollzeit



Für unsere Jobs gibt es keine Bewerbungsfristen. Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich bewerben. Wir brauchen kein Anschreiben, nur deinen Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil.



Jetzt bewerben



Unkompliziert. In nur 5 Minuten.



Deine Aufgaben

Du unterstützt unsere Kund:

innen und Partner: innen bei technischen Fragen rund um den Betrieb unserer Software z.B. bei der Integration von Mailservern, der Konfiguration von Applikations- und Datenbankservern sowie bei Client-Setups.

Du bist verantwortlich für die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLA), insbesondere in Bezug auf Reaktions- und Lösungszeiten.

Du analysierst und behebst technische Störungen, dokumentierst Lösungen und trägst so zur kontinuierlichen Optimierung unserer Systemlandschaft und Servicequalität bei.

Mit deiner Service- und Kundenorientierung pflegst du bestehende Kundenbeziehungen, erkennst Verbesserungspotenziale und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Services im Support.

Du möchtest Projektmitglied für den technischen Teil unserer Softwareeinführungs-Projekte werden? Auch das machen wir nach entsprechender Einarbeitung möglich.

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ein vergleichbares IT-Studium oder einschlägige Berufserfahrung – auch ein Quereinstieg mit passender Praxiserfahrung ist willkommen.

Du verfügst über Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Serverbetriebssystemen und hast idealerweise Erfahrung mit dem Internet Information Service (IIS) oder relationalen Datenbanken.

Du analysierst technische Probleme strukturiert mithilfe von Logs und Analysetools und findest zielgerichtete Lösungen.

Du bringst ein Sicheres IT-Grundverständnis mit und hast die Bereitschaft, dich schnell und eigenständig in neue Technologien einzuarbeiten.

Du bist service- und kundenorientiert und kommunizierst klar und empathisch mit Kund: innen sowie Kolleg: innen.

Du schätzt die Abwechslung im Arbeitsalltag und hast Freude daran, täglich neue technische Herausforderungen anzupacken.

Unsere Fachinformatiker schätzen ...

Impact garantiert:

Entwickle Software, die wirklich gebraucht wird – mit direktem Feedback von unseren Nutzern.

Innovationsfreiraum:

Gestalte aktiv mit – deine Ideen zählen, nicht nur dein Code.

Top Ausstattung:

Teilweise wählbare Hardware, höhenverstellbarer Schreibtisch und top modernes Gebäude.

Moderner Tech-Stack:

Arbeite mit neuesten Technologien und Tools in einer agilen Umgebung. Wir nutzen Windows.

Remote & Flexibel:

Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten für die perfekte Work-Life-Balance.

Persönliche Weiterentwicklung:

Individuelle Weiterbildungen, um deine Skills auf das nächste Level zu bringen.

Alle Benefits ansehen

So lernen wir uns kennen (+ FAQ)

Schritt 1:

Bewerbung

Schritt 2:

Kennenlerngespräch

Schritt 3:

Einstellung ( )

Schritt 4:

Onboarding

Die Stelle klingt nach dir?



Jacqueline (Talent Acquisition Manager) freut sich auf deine Bewerbung. Wir brauchen kein Anschreiben, nur deinen Lebenslauf oder XING-/LinkedIn-Profil.



Jetzt bewerben



Unkompliziert. In nur 5 Minuten.



Über Diamant Software



Wir sind der Spezialist für innovative Lösungen in Rechnungswesen und Controlling. Mit Fokus auf mittelständische Unternehmen und komplexe Organisationsstrukturen bietet unsere Software Diamant/4 höchste Automatisierung und Transparenz. Unsere Software ist “Von Profis für Profis” – für perfekte Prozesse in der Buchhaltung.



1980 in Bielefeld

320

Mitarbeitende mit Leidenschaft

> 100.000

Personen nutzen Diamant/4

53 Mio. €

Umsatz