Job Description

IT-Support (1st-Level) – Vollzeit-Job mit Sinn & System!

Raum DACHAU |

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Mo–Fr, 40 Std. |

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Homeoffice? Wenn’s passt, gerne!

Wir suchen dich – eine

n Problemlöser

in mit Herz, Hirn und Humor!

Du hast den Durchblick in der IT-Welt, bleibst auch im Chaos cool und findest: „Wissen ist


geil!“? Dann lies weiter – könnte sein, dass wir zusammenpassen.

Deine Aufgabengebiete

Selbstständige Abwicklung des 1st Level Supports / User Helpdesks

Problemanalyse und -lösung, mit Eskalation an den 2nd Level Support bei Bedarf

Installation, Konfiguration und Auslieferung

von Systemen und Geräten an Kund

innen

Unterstützung bei der Betreuung von Windows-Server- und Clientstrukturen

(z. B. via Datto RMM, künftig NinjaOne)

Backup-Management mit Veeam

IT-Sicherheitslösungen

mit Bitdefender Antivirus, Securepoint- und Lancom-Firewalls (UTM)

Netzwerkadministration mit VLAN-Segmentierung

über UniFi Equipment

Support und Konfiguration von 3CX Cloud-Telefonanlagen

Was erwarten wir von Dir?

Was du draufhaben solltest:

_abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker (Systemintegration)


_ Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support


_ Du arbeitest eigenständig, löst Probleme direkt oder ziehst bei Bedarf den 2nd-Level dazu


_ Du bist organisiert, kommunikationsstark und lösungsorientiert


_ Erfahrungen im IT-Dienstleister-Umfeld sind ideal


_ Bonus: Kenntnisse im regulatorischen Umfeld (z. B. Datenschutz, ISO, etc.)

Unsere Technikwelt – je mehr du davon kennst, desto besser:

Windows Server- & Client-Management (Datto RMM, bald Ninja) Backup-Lösungen mit Veeam IT-Security mit Bitdefender, Securepoint & Lancom (UTM) Netzwerk per VLAN & UniFi 3CX Cloud-Telefonie

Was erwartet Dich bei uns?

Was dich bei uns erwartet:

? Kein Notdienst – Feierabend heißt bei uns auch Feierabend


? Vollzeitstelle: 40-Stunden-Woche, Montag bis Freitag


? Homeoffice als flexible Option, wenn du Verantwortung übernimmst und gut organisiert


arbeitest


? Kundeneinsätze vor Ort mit Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen und Geräten


? Abwechslungsreiche Aufgaben im User Help Desk und Support-Alltag

Und sonst so?

_ Führerschein Klasse B


_ Du wohnst max. 35 Minuten von DACHAU entfernt (gern auch näher)


_ Weiterbildung ist für dich kein Muss, sondern ein „Will ich!“


_ Dein Anspruch an dich selbst ist hoch – und das merkt man auch

Über uns

Wir sind regionaler Marktfu?hrer fu?r Rundum-sorglos IT-Lo?sungen zu Festpreisen für Betrieb und Einrichtungskosten. Zudem helfen wir Unternehmen bei der Digitalisierung und setzten den Datenschutz (DSGVO) auf technischer Seite um.


Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir umfassende IT-Gesamtlo?sungen und unterstu?tzen wa?hrend der gesamten Laufzeit der Systeme. Zudem u?bernehmen wir beim Kunden die Verantwortung fu?r die einwandfreie Funktion unserer Lo?sungen.


Als IT-Systemhaus und Full-Service-Anbieter (ITaaS) betreuen wir bis zu 150 PC-Arbeitspla?tze eines Unternehmens. Daru?ber hinaus unterstu?tzen wir unternehmenseigene IT-Abteilungen im datenschutzkonformen IT-Betrieb sowie konzeptionell in der Notfall- und IT-Sicherheitsplanung.


Flache Hierarchien, offene Kommunikation sowie ein familia?res Miteinander auf "Du"-Ebene, pra?gen unsere Unternehmenskultur und wir freuen uns auch u?ber frischen Wind und neue Ideen.


Bewirb Dich fu?r Deinen Traumberuf! Wachse mit unserem Team u?ber Dich hinaus und werde ein Teil der powerBIT-Zukunft.



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