Job Description

Fachinformatiker (m/w/d) im Innendienst – Service Desk / IT-Support

Vollzeit · Zentrale in Geislingen an der Steige · ab sofort

Wir sind die

K2M IT Solutions GmbH

– ein

junges Unternehmen in neuer Generation

, entstanden aus einem Familienbetrieb. Bei uns trifft

frisches Mindset

auf

über 20 Jahre vererbtes Expertenwissen

. Unser Auftrag: IT in Schulen und Bildungseinrichtungen in Baden-Württemberg und Bayern

einfach, sicher und zuverlässig

machen. Dein Arbeitsplatz ist

in unserer Zentrale in Geislingen an der Steige

.

Warum du zu uns passt

Du willst mehr als nur Tickets schließen? Im

Innendienst

sorgst du dafür, dass Systeme stabil laufen, Störungen schnell behoben werden und digitale Lernumgebungen funktionieren.

Kurze Wege, klare Verantwortung, starkes Team in unserer Zentrale.

Deine Mission (Innendienst)

Service Desk & Remote-Support:

Analyse und Lösung von Incidents & Serviceanfragen per Telefon, Ticket und Fernwartung.

IT-Support vom Arbeitsplatz bis zum Backend:

Betreuung von

Clients, Servern, Schulplattformen, MDM, VPN

.

Netzwerk-Basisbetrieb:

Mitarbeit beim Betrieb von

Switches, Firewalls, VPNs

(z. B.

Lancom

,

Unifi

,

OPNsense

) in enger Abstimmung mit dem Engineering.

Proaktiver Betrieb:

Monitoring, Patch-/Update-Management, Standardchanges, Benutzer- & Rechteverwaltung.

Dokumentation & Qualität:

Saubere Tickets, Wissensartikel, Checklisten – damit Team & Kundschaft schnell vorankommen.

Mitgestalten:

Ideen einbringen, Prozesse verbessern, an Entscheidungen mitwirken.

Das bringst du mit

Ausbildung als

Fachinformatiker Systemintegration

oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im

Microsoft-Umfeld

(AD/AAD, M365, Windows-Client) sowie

Netzwerk-Grundlagen

Strukturierte, eigenständige

Arbeitsweise,

Service-Mindset

und klare Kommunikation

Sehr gutes Deutsch

in Wort und Schrift

Pluspunkte:

Erfahrung mit

Proxmox (z. B. VE/Backup)

,

PRTG-Monitoring

,

PowerShell/Scripting

,

MDM

(z. B. Intune) sowie

Ticket-/ITSM-Tools

Dein Einstieg

Egal ob frisch aus der Ausbildung oder Quereinstieg mit echter IT-Begeisterung:

Wir holen dich dort ab, wo du stehst, und entwickeln dich

schrittweise in den fortgeschrittenen Support

. Dabei unterstützen dich

Mentoring, praxisnahe Trainings

und

klare Lernpfade

– und du übernimmst Verantwortung, sobald du bereit bist.

Das geben wir dir

Gemeinsam wachsen:

Weiterbildungen, Mentoring, regelmäßiges Feedback

Junges, dynamisches Team:

Teamspirit, kurze Entscheidungswege, „Wir packen’s an“-Mentalität

Mitgestaltung:

Aktive

Beteiligung an Entscheidungsprozessen

und Raum für deine Ideen

Unbefristeter Vertrag

, 40 Std./Woche,

28 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

(Mo–Fr zwischen 06:00–18:00 Uhr)

JobRad-Leasing

und

steuerfreier Sachbezug

Moderne Ausstattung

, klare Verantwortlichkeiten

Sichere Branche

, sinnstiftende Projekte – wir wachsen mit dir!

Bewirb dich jetzt

Klingt nach dir?

Sende deinen Lebenslauf (ohne Anschreiben genügt) an

bewerbung@k2m-it.de

– Betreff: Fachinformatiker Innendienst.
Noch Fragen? Schreib uns –

wir melden uns schnell

.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: 35.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Erfolgsbeteiligung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort