Job Description

Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt.



Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten.



Für unseren Fachsupport suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d), der uns in der Anwendungsentwicklung bei der Umsetzung spannender Herausforderungen tatkräftig unterstützt!



Aufgaben



Das sind Ihre Herausforderungen



Ihre Hauptaufgabe ist der fachliche und auch technische Support (Second Level) für unseren Kunden Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen dazu nutzen Sie Ihr Fachwissen, um den höchst-möglichen Kundennutzen zu stiften Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung

Qualifikation



Das bringen Sie mit



Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(in), alternativ überzeugen Sie durch hohe Motivation und Lernbereitschaft im fachlichen Umfeld Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen sowie Erfahrung im Bereich Software Testing und Datenbankadministration sind ebenfalls vorteilhaft Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in fachliche sowie technische Handbücher einzuarbeiten Ausgeprägte Sozialkompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen sowie ein gesundes Maß an Leistungsorientierung

Benefits



Das bieten wir Ihnen



Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.



Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.



Ihre Ansprechpartnerin



Frau Lotta Rickels



Kontakt



HBSN GmbH

Berliner Str. 52f

38104 Braunschweig



05334 94884 67