Job Description

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
Wir suchen für unseren Bereich Telekommunikation am Standort Gera, unbefristet, in Vollzeit einen


Fachgebietsleiter Frontoffice m/w/d

Deine neue Herausforderung

------------------------------


Du führst und leitest Dein Team und sorgst dafür, dass alle an einem Strang ziehen. Koordiniere und organisiere die Aufgaben in Deinem Fachgebiet so, dass alles reibungslos läuft. Du führst Unterweisungen und Belehrungen durch und unterstützt Dein Team so in der Weiterentwicklung Bei allgemeinen und kommunikativen Fragen steuerst Du die Kundenbetreuung und sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten und ständig verbessert werden Monitoring, Berichterstattung und das Störungsmanagement inklusive Absicherung des Bereitschaftsdienst gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben Du koordinierst Springereinsätze, wenn mal kurzfristig Unterstützung gebraucht wird Du bringst Dich aktiv in Projekte ein und übernimmst Sonderaufgaben, bei denen Deine Erfahrung und Kreativität gefragt sind

Deine Talente und Fähigkeiten

---------------------------------


Du hast einen Bachelor oder Betriebswirt in der Fachrichtung Betriebswirtschaft oder Ähnlichem abgeschlossen Du hast Erfahrung in der Mitarbeitermotivation sowie in der Mitarbeiterführung und Wissensvermittlung Mit Kommunikationsprozessen kennst Du Dich bestens aus Du hast bereits mit SAP gearbeitet und bist versiert im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word etc.) Du arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert Mit Deiner kommunikativen Kompetenz, Deinem sachlichen und freundlichen Auftreten bist Du ein echter Teamplayer Zudem besitzt Du einen Führerschein der Klasse B

Deine Vorteile bei uns

--------------------------

Flexibilität

: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei

Attraktive Konditionen

: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung

Weiterentwicklung

: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie

Zusatzleistungen

: Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents

Modernes Arbeitsumfeld

: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.



Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben - wir freuen uns auf Dich!

https://www.thueringerenergie.de/Zukunftsmacher

https://www.youtube.com/watch?v=CDZqTDwHZYA