Job Description

Standort:

Hamburg oder Dortmund

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Eintrittsdatum:

baldmöglichst

Das sind wir

Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.

Dein Aufgabengebiet

Verantwortung für die Analyse und Interpretation von Daten auf Einzel-, Segment- und Mandantenebene zur Generierung von Erkenntnissen unter Einsatz von intelligenten Analyseansätzen, kanal- und technologieübergreifend Erstellung intuitiver und aussagekräftiger Reports, um klare und umsetzbare Empfehlungen auszusprechen Operative und strategische Planung, Analyse und Reporting von assisted und unassisted Servicekontakten Verantwortung, Gestaltung und Umsetzung der strategischen und operativen Controlling- und Forecast-Prozesse Planung, Bereitstellung und qualitative Weiterentwicklung der internen und externen Volumenforecasts für den Betrieb in Abstimmung mit den diversen Initiativen und operativen Einheiten innerhalb der SIGNAL IDUNA Entwicklung und Betrieb von Planungs- und Controllinginstrumenten

Bei uns

kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren kannst du unsere Unternehmenswerte mit Leben füllen profitierst du von Mitarbeiterkonditionen für deine Versicherungsverträge werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tage pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern

Du

kannst mehrjährige Berufserfahrung mit nachweislichem Erfolg im Bereich Datenanalyse und Forecastplanung vorweisen verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Erstellung und Kommunikation von Konzepten, Präsentationen oder Analysen über alle Unternehmenshierarchien hinweg besitzt ausgezeichnete Analysefähigkeiten und kannst aus den Ergebnissen der Analyse geeignete Maßnahmen ableiten und umsetzen hast Erfahrungen mit unterschiedlichen Datenbankmodellen und kannst eigenständig zielgerichtete Abfragen entwickeln bist erfahren in Prozessanalysen und der Erstellung von erfolgsorientierten Business Cases verfügst idealerweise über umfangreiche Serviceerfahrungen im Kundenmanagement und kennst dich gut bis sehr gut mit kundenservicerelevanten Kennzahlen aus hast Erfahrung mit KI und konntest bereits erste Erfahrungen sammeln hast ein hohes Maß an Entscheidungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein arbeitest eigenverantwortlich und setzt dich nachhaltig für die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen ein besitzt eine hohe Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, die du auf allen Managementebenen einsetzen kannst hinterfragst den aktuellen Status Quo kontinuierlich und bist bereit neue Wege einzuschlagen

Dienstsitz/Einsatzort

Der gewöhnliche Einsatzort ist in Dortmund oder Hamburg. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu und gib in deiner Bewerbung den Starttermin und Einsatzort sowie deine Gehaltsvorstellung an.

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler, mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

Ansprechpartner

René Figge

Rene.figge@signal-iduna.de

(Bitte lade deinen Lebenslauf über den ""-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.



Einstiegslevel:

Berufserfahrene

Befristung:

Unbefristet

Referenznummer:

28104

* Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.