Experte (m/w/d) Customer Service In Köln

Köln, NW, DE, Germany

Job Description

+Homeoffice-Option

Aufgaben

Du bearbeitest Aufträge und Vertragsaktivierungen und kommunizierst telefonisch sowie schriftlich mit unseren Kundinnen und Kunden.

Du prüfst Leasingverträge, rechnest sie ab und wickelst Zahlungen ab.

Du verwaltest und archivierst Vertrags- und Kundendokumente zuverlässig.

Du prüfst und erfasst Eingangsrechnungen.

Du stärkst die Kundenbindung aktiv im Rahmen des Retention Managements.

Du bearbeitest Vertragskündigungen, einschließlich vorzeitiger Vertragsbeendigungen.

Du pflegst wiederkehrende Aufgabenlisten und achtest auf systematische, strukturierte Arbeitsabläufe.

Du stimmst dich eng mit internen Abteilungen wie z. B. der Buchhaltung ab.

Du unterstützt bei Projekten und bringst dich in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens ein.

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen im Leasing- oder Flottenmanagement.

Du arbeitest flexibel, selbstständig und strukturiert.

Du überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Du bringst Motivation und Engagement für eine kundenorientierte Arbeitsweise mit.

Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Perspektive

Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Option

Toyota oder Lexus Fahrzeuge zu Sonderkonditionen, in Form eines Mitarbeiterfahrzeug-Überlassungsprogramms (MÜP)

30 Tage Urlaub pro Jahr plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag

Kantine vor Ort inkl. Essenzuschuss, Altersvorsorge, Gewinnbeteiligung, Fitnessangebote, u.v.m.

Ansprechpartner

Cathie Hoff

+49 2204 - 842 849

hoff@die-technologen.de

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Job Detail

  • Job Id
    JD3917804
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned