Job Description

Du willst im Bereich

Corporate Functions – People

die Digitalisierung von Personalprozessen gestalten? Unser Team treibt Digitalisierung im Personalbereich voran, entwickelt Services für unsere internen Kunden und sorgt für eine IT, die technologisch „State of the Art“ ist. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als

Expert Systembetreuung ServiceNow HR (m/w/d)

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Standorte:

Düsseldorf

, Frankfurt (Main)

und München

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Dein Impact:

AlsExpert Systembetreuung ServiceNow HR (m/w/d) gestaltest du die Digitalisierung von Personalprozessen mit einer IT, die technologisch "State of the Art" ist und betreust mit ServiceNow HR unser zentrales People Workflowsystem im Daily Business.

First Level Support:

Du fungierst als erste Anlaufstelle für Useranfragen rund um ServiceNow HR. Dabei analysierst du auftretende Probleme eigenständig, identifizierst mögliche Ursachen und testest Lösungen mit dem Entwicklerteam.

Strategie

: Anforderungen für Systemänderungen prüfst und bewertest du im Hinblick auf Umsetzbarkeit und Abhängigkeiten und setzt diese gemeinsam mit dem Entwicklerteam um.

Systempflege & Weiterentwicklung:

Du unterstützt bei Upgrades, Release-Tests und der kontinuierlichen Verbesserung des Systems im Hinblick auf unsere Digitalisierungsstrategie im Daily Business wie auch in unseren Implementierungsprojekten.

Koordination

: Du steuerst die Anforderungen der Teams und sorgst dafür, dass Prozesse und Prioritäten eingehalten werden.

Innovation:

Du bringst dich aktiv ein, um Herausforderungen zu lösen und eine positive System Experience bei den Endnutzern sicherzustellen – unter anderem durch den Einsatz von KI-Tools.

Dein Skillset:

Hochschulabschluss

sowie erste Berufserfahrung im Personalumfeld oder in der IT

Methodenkompetenz

und ein gutes technisches Verständnis für Systemzusammenhänge sowie starke Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise Kenntnisse in SAP HR sowie ServiceNow

Hands-On-Mentalität,

Lösungsorientierung sowie konzeptionelle und analytische Stärke

Sorgfältige Arbeitsweise

, hohes Maß an Motivation und Eigenverantwortung

Deutsch und Englisch

sehr gut in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, im internationalen Kontext mit multikulturellen Teams zusammenzuarbeiten

Deine Chance:

Best-in-class Weiterbildung

an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Umfassende Entwicklungschancen

durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Gesundheit & Fitness im Fokus

durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Attraktive Arbeitgeberleistungen

inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working

Vielfältige Gestaltungsspielräume

und

aktive Förderung

einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Job Visitenkarte

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Expert Systembetreuung ServiceNow HR (m/w/d)

JOB-ID:

47348

STANDORT

Düsseldorf, 40476DENordrhein-Westfalen Frankfurt (Main), 60486DEHessen München81669DEBayern

JOBART

Vollzeit

KEYWORDS

Berufserfahrene Corporate Functions People - HR Services

GESCHÄFTSBEREICH

Lerne den Geschäftsbereich Corporate Functions kennen.

ZIELGRUPPE

Finde heraus, welche Möglichkeiten wir für Berufserfahrene bieten.

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

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