Job Description

Standort Unterföhring bei München
Bereich Marketing
Vertragsart Unbefristet
Referenznummer 5648 003495 Q13
Kontaktperson Lena Hinz


Jobbeschreibung

"Du liebst Social Media und brennst für Fiction und Sport-Entertainment? Dann gestalte mit uns den Dialog mit unseren Fans und bring kreative Ideen direkt in die Community." - Daniela Schützner, Head of Marketing Planning, Strategy & Social Media

Wir suchen dich für das Marketing Planning, Strategy & Social Media Team.





Aufgaben

Deine Aufgabe ist der Aufbau und die Pflege einer engagierten und aktiven Community auf den relevanten WOW Social Media Plattformen (u.a. Facebook, Instagram, TikTok) Dabei leistest du einen zentralen Beitrag, in dem du kreative Ideen für interaktive Formate für die verschiedenen Plattformen einbringst - zum Beispiel durch Umfragen, Frage Sticker oder Mini-Kampagnen Mit einer authentischen Kommunikation auf Augenhöhe stärkst du Vertrauen, beantwortest Fragen, Kommentare und Anfragen schnell, empathisch und im Einklang mit unseren Richtlinien und bearbeitest servicerelevante Anliegen professionell und kundenorientiert Mit deinen kreativen Ideen treibst du die Entwicklung redaktioneller Posts, Videos und Social-Media-Stories im Bereich Fiction und Sport-Entertainment voran und arbeitest dabei eng mit Social-Media-Agenturen zusammen Vor allem gehört die Nutzung von Social-Care-Tools zu deinem Daily Business, um die Stimmung in der Community und aktuelle Entwicklungen zu beobachten, kritische Themen frühzeitig zu erkennen und sie an die zuständigen Teams weiterzuleiten In deiner Rolle bist du außerdem für das Erstellen regelmäßiger Reportings zur Community-Stimmung, Reichweite und Interaktion verantwortlich, welche du klar und übersichtlich für interne Stakeholders aufbereitest Als kommunikative Schnittstelle arbeitest du eng mit bereichsübergreifenden Teams wie Customer Service, Marketing, Operations und Produktmanagement zusammen, um eine konsistente und lösungsorientierte Kommunikation sicherzustellen
Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien oder Marketing und bringst relevante Berufserfahrung mit - idealerweise im Community Management, Social Media oder Marketing Der souveräne Umgang mit gängigen Social-Media-Plattformen sowie Monitoring- und Analyse-Tools ist für dich selbstverständlich; daraus entwickelst du fundierte Empfehlungen Du verfolgst Social-Media-Trends mit großem Interesse und nutzt dein Wissen, um die Community effektiv einzubinden und zu managen In Deutsch bist du stilsicher in Wort und Schrift, zudem bringst du gute Englischkenntnisse mit Zusammenarbeit im Team motiviert dich, du übernimmst gerne Verantwortung in interdisziplinären Projekten und gestaltest den Arbeitsalltag engagiert mit Kreativität, Lösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu deinen persönlichen Stärken Mit deiner Kommunikationsstärke und Sprachsicherheit trägst du maßgeblich dazu bei, Kundenanliegen innerhalb der Richtlinien erfolgreich zu lösen Flexible Arbeitszeiten sowie die Bereitschaft zu Schicht- oder Wochenendarbeit sind für dich kein Problem

Leistungen


Bei Sky bieten wir dir unsere volle Unterstützung, damit du dein Bestes geben kannst. Unser Angebot an Benefits ist etwas Besonderes - hier sind einige davon:

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Inklusion:

Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.
Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Worauf wartest du?

Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

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