Job Description

Die SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Herausforderung bei uns

Planung und Durchführung

von Kundenprojekten und Aufträgen von der Vorbereitung über die Installation und Inbetriebnahme bis hin zu Einweisung des Kundens Unterstützung bei

Supportfällen

und Bearbeitung von IT-Service-Management-Vorgängen (ITSM), mit Fokus auf Crisis-Fälle Erstellung von Berichten und

technischen Dokumentationen

Proaktive Durchführung von Regel- und Betriebstätigkeiten, insbesondere im Rahmen von Managed Services

Eskalationsmanagement

und Betreuung von

Spezialthemen

inklusive Vertriebsunterstützung Direktannahme und Bearbeitung von Störungen nach Vereinbarung auch zu erweiterten Servicezeiten

Dieses Team erwartet dich

Bei uns triffst du auf eine offene, moderne Arbeitsumgebung, in der technisches Können und Teamgeist großgeschrieben werden. Dich erwartet ein motiviertes Team, das dich herzlich willkommen heißt. Nutze die Chance, deine Begeisterung für Technologie einzubringen, spannende Projekte aktiv mitzugestalten und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

So überzeugst du

Fundierte Kenntnisse in der

Systemadministration

(z.B. Virtualisierung, Server, Netzwerk, Plattformen) Ausgeprägte

Kundenservice- und Dienstleistermentalität

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im

Verkauf/Vertrieb

von IT-Lösungen von Vorteil Hohe

Problemlösungsfähigkeit

, Zuverlässigkeit und

Kommunikationsstärke

Ausgeprägte Teamfähigkeit,

Lernbereitschaft

und Resilienz Strukturierte und

eigenverantwortliche Arbeitsweise

mit hoher Einsatzbereitschaft Erfahrung im

Projektmanagement

sowie Initiative und kaufmännisches Denken Entscheidungs- und ergebnisorientiertes sowie analytisches Denken Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst, aber der Meinung bist, du passt zu uns, dann freuen wir uns auf jeden Fall auf deine Bewerbung!

Das kannst du erwarten

+

Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen:

wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit angeschlossenem Büropark sowie flexibles und mobiles Arbeiten. +

Leistungsgerechtes Einkommen & Extras:

neben dem Gehalt gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie diverse Vergünstigungen (z.B. im nahegelegenen Fitnessstudio).
+

Ein starkes Wir-Gefühl:

Angenehmes Betriebsklima mit familienfreundlicher Unternehmenskultur
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Nachhaltigkeit im Alltag:

Nutze unsere Ladesäulen für dein E-Auto oder lease dir ein SHD-Jobrad.
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Kostenlose Verpflegung:

Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst für alle kostenlos.
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Komfortables Parken:

Stressfreies Parken dank unserer kostenlosen Parkplätze.

SHD Technologie und Service GmbH

Die SHD Technologie und Service GmbH ist Tochter der SHD, einer international tätigen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Andernach und seit 40 Jahren führendem Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Möbel- und Küchenbranche. Aktuell sind mehr als 650 Mitarbeitende bei der SHD-Gruppe beschäftigt. * Das Portfolio umfasst modernste Infrastrukturlösungen, digitale Services und Support. SHD managt Cloud-Lösungen in einem deutschen Rechenzentrum und konfiguriert passgenaue IT-Lösungen, die durch Netzwerk,- Security- und Application-Services ergänzt werden. Im Fokus des Unternehmens liegt die strategische und ganzheitliche Beratung seiner Kunden.