Job Description

Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Ihr Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.

Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH, ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung!

CST energy services – Ihr Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger.
Ob Zählerstände, Abrechnungen oder Kundenanfragen – mit über 20 Jahren Erfahrung kennen Sie die Branche.

Du hast Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung und verfügst über Kenntnisse in der Energiewirtschaft? Dann passt Du perfekt zu uns!

Wir suchen engagierte und zuverlässige Kundenberater für 3 Kundenzentren in Berlin im Auftrag eines regional führenden Energieunternehmen.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben bei uns:

Persönliche Kundenberatung vor Ort rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen Fachliche Bearbeitung (gem. Prozessbeschreibung) von Anliegen wie Zählerstandsmeldungen, Vertragsänderungen, Umzügen, Bankverbindungen u.?v.?m. Pflege der Kundendaten & Dokumentation in den IT-Systemen

Dein Profil:

Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbstständige, zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches und sicheres Auftreten Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und die Fähigkeit, sich kurzfristig in neue Softwareanwendungen einzuarbeiten

Das bieten wir dir:

Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag + strukturierte Einarbeitung Attraktive Vergütung: Festgehalt + Zulagenmodell Urlaubsregelung: 26 Tage + Zusatzurlaub nach Betriebszugehörigkeit Weiterbildung & Entwicklung: Interne Akademie & Schulungen Extras: Betriebliche Altersvorsorge, Firmen-Events, Mitarbeiter-Rabatte, Empfehlungsprogramm, Bezuschussung Deutschlandticket

Bist du bereit, Energie in deine Karriere zu bringen? Bewirb dich jetzt und gestalte jetzt deine Zukunft mit uns!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.700,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Mitarbeiter-Rabatt
Bewerbungsfrage(n):

Verfügst Du über eine kaufmännische Ausbildung? Wie viele Stunden kannst Du pro Woche arbeiten? Kannst Du den Start zum 1.12 realisieren? Hast du bereits Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung? Wie lange? Hast Du bereits in der Energiebranche gearbeitet? Wie lange?
Arbeitsort: Vor Ort