Job Description

Empfangsmitarbeiter:in / Telefonzentrale (m/w/d)

Vollzeit (40 Std) | Start: 1. Januar 2026

aiutanda Therapiemanagement Deutschland – Leben lebenswerter machen

Unser Antrieb ist es, das Leben von Menschen in herausfordernden medizinischen Situationen nachhaltig zu verbessern. Als Teil der aiutanda Gruppe sind wir ein innovatives, hochspezialisiertes Homecare-Unternehmen mit einem klaren Fokus: Wir schaffen individuelle Lebensqualität – durch Nähe, Empathie und exzellentes Therapiemanagement.

Werde Teil eines zukunftsorientierten Umfelds, das auf

Selbstverantwortung, Vertrauen, Respekt und Leidenschaft

baut – für mehr Menschlichkeit im Gesundheitswesen.

Dein Verantwortungsbereich

Du bist die erste Anlaufstelle für Patient:innen, Partner und interne Teams – am Telefon wie vor Ort. Mit deiner freundlichen, souveränen Art prägst du die Wahrnehmung unseres Unternehmens nach außen und sorgst intern für reibungslose Abläufe.

Deine Kernaufgaben:

Professionelle Erstansprache am Telefon sowie Weiterleitung an die jeweiligen Fachbereiche Freundlicher Empfang und Betreuung von Besucher:innen Bearbeitung des allgemeinen Postein- und -ausgangs Unterstützung unserer internen Teams wie Auftragsmanagement, Rezeptabrechnung und Logistik im Tagesgeschäft Zuverlässige Pflege relevanter Kommunikations- und Dokumentationsprozesse
(z.B. Stammdatenpflege)

Was du mitbringen solltest

Wir suchen eine Persönlichkeit, die Serviceorientierung lebt, kommunikativ stark ist und Freude an strukturierter Arbeit hat.

Erfahrung im Empfang, in der Telefonzentrale oder im kaufmännischen Umfeld wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Ausgeprägtes Organisationstalent und ein verbindliches Auftreten Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Teamspirit Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag Idealerweise wohnhaft in

Wiesbaden oder Umgebung

Vielleicht suchst du gerade nach einem Umfeld, in dem Abläufe klar sind, Weiterentwicklung möglich ist und Wertschätzung gelebt wird.

Dann könnte dies dein beruflicher Neustart sein.

Was dich bei uns erwartet

Attraktive Entlohnung 30 Urlaubstage Klare Strukturen, gute Organisation und ein wertschätzendes Miteinander Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ein herzliches, familiäres Team, das sich gegenseitig stärkt Regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Entwicklung Strukturierte und intensive Einarbeitung – bis du dich sicher fühlst Vielfältige, selbständige Aufgaben Ein Arbeitgeber, der Verantwortung ernst nimmt – fachlich wie menschlich Bike Leasing

Unsere Mission ist deine Haltung

Wir leben eine Unternehmenskultur, die auf

Vertrauen, Empathie und Nachhaltigkeit

basiert.
Wir handeln mit Leidenschaft und übernehmen Verantwortung – für unsere Patient:innen, unsere Mitarbeitenden und unser Umfeld.

Unser Leitbild ist der Maßstab unseres Handelns:

„Die Mission von aiutanda Therapiemanagement Deutschland ist, das Leben für Menschen in herausfordernden medizinischen Situationen ortsunabhängig zu verbessern.“

Wenn du dich mit unseren Werten identifizierst und aktiv zur Qualität unserer Patientenversorgung beitragen möchtest, freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort