Job Description

Über uns

Das Altstadt Hotel Potsdam ist ein charmantes Stadthotel im Herzen der historischen Innenstadt. Unser Haus verbindet persönlichen Service, familiäre Atmosphäre und moderne Gastlichkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für den Empfangsbereich.

Ihre Aufgaben

Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung und Kassenführung Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz (telefonisch, per E-Mail oder über Buchungsportale) Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten Pflege der Gästedaten im Hotelprogramm Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben an der Rezeption Sicherstellung eines stets gepflegten Empfangsbereichs und eines positiven ersten Eindrucks

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung im Empfangs- bzw. Gästeservicebereich Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio o. ä.) Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel mit persönlicher Atmosphäre Ein herzliches, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Leistungsgerechte Bezahlung und Mitarbeitervorteile Geregelte Arbeitszeiten im Schichtsystem Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Getränke
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:

Empfang: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort