Job Description

Das

Holiday Inn Berlin Airport Conference Centre

ist eines der größten und modernsten Konferenzhotels in Berlin-Brandenburg – und das direkt am BER.

Mit über

300 stylischen Zimmern

,

3.400 m² Tagungsfläche

, kreativen

Gastronomiekonzepten

, idyllischen

Innenhöfen

, einer

Panorama-Dachterrasse

, einer

550 m² großen Wellnessoase

und sogar einer

Sommer-Eisstockarena

bieten wir unseren Gästen (fast) alles – außer Langeweile.

Was Dich bei uns erwartet:

Ein modernes Business-Hotel mit internationalem Gästekreis Ein motiviertes Team mit Herz & Humor Vielfältige Aufgaben im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Business Development Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Wir bieten dir:

Eine freiwillige Gratifikation im November Betriebliche Krankenverschierung (bKV) Urlaubsgeld Deutschlandticket Kostenlose Mitarbeiterkantine mit täglicher Zubereitung durch unsere eigenen Köche Digitales Zeiterfassungssystem und Dienstplanung im Voraus zur Wahrung einer guten Work-Life-Balance Tolle Mitarbeiter Events 3 zusätzliche Sonderurlaubstagen für Geburtstag, Weihnachten und Silvester Mitarbeiterraten (sowie für Family & Friends) in allen IHG Hotels weltweit (Holiday Inn, Intercontinental, Crowne Plaza u.v.m.), sowie vergünstigte Übernachtungen in weiteren Hotels in Deutschland (Personights) „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämienmodell Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Corporate Benefits

Deine Aufgaben:

Check-in und Check-out:

Professionelle Durchführung des gesamten Check-in und Check-out Prozesses, um einen angenehmen und effizienten Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

Gästebetreuung:

Persönliche und freundliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen, mit besonderem Fokus auf die individuelle Betreuung von VIP-Gästen.

Gästewünsche und Reservierungen:

Entgegennahme und Bearbeitung von besonderen Gästewünschen sowie Reservierungen, um den Aufenthalt jedes Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten.

Abrechnung:

Sorgfältige Erstellung der Gästeabrechnung und Sicherstellung einer fehlerfreien Abwicklung der Zahlungen.

Servicequalität:

Sicherstellung eines jederzeit reibungslosen und zuvorkommenden Services sowie eines effizienten Ablaufs an der Rezeption, um den höchsten Standards unserer Hotelkette gerecht zu werden.
Mach den ersten Schritt – wir sind gespannt auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort