Job Description

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches Wesen und großes Verständnis für die Bedürfnisse der Gäste? Dann sind
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Sie bei uns in der Villa Sorgenfrei genau richtig!

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Als Empfangsmitarbeiter sind Sie die „Visitenkarte“ unseres Hauses und das lächelnde

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Gesicht eines besonderen Kleinods. Sie bescheren unseren anspruchsvollen Gästen einen „sorgenfreien“ Aufenthalt und wissen immer, womit Sie ihnen ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können.

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Ihre Aufgaben:

? optimale Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste
? Check-in und Check-out
? Koordination von Zimmerbelegung und -einteilung
? Buchen und Abrechnen mit dem Kassensystem
? Annahme und Buchung von Reservierungen
? Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
? enge Zusammenarbeit v.a. mit den Abteilungen Housekeeping und Reservierung
? Erstellung und Verwaltung von Gästeinformationen
? organisatorische und administrative Aufgaben

Das wünschen wir uns von Ihnen:

? abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
? bereits Berufserfahrung an der Rezeption
? umfassende Hotelsoftware-Kenntnisse
? gepflegtes Erscheinungsbild & eine positive Ausstrahlung
? perfekte Umgangsformen
? Diskretion & Vertrauenswürdigkeit
? hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
? sicherer Umgang mit der MS Office Software
? sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
? gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist willkommen

Das bieten wir Ihnen:

? ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld und ein attraktiver Arbeitsplatz in einem der schönsten Vororte von Dresden
? individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
? flache Hierarchien und viel Platz für eigene Ideen
? ein junges & engagiertes Gastgeber-Team
? verschiedene Mitarbeiter-Benefits in der STEFAN HERMANN Unternehmensgruppe
? ganzjährige, unbefristete Vollzeitstelle

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten Teil unseres Teams werden?

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Firmenevents Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:

Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort