Job Description

Empfangsleiter (m/w/d) – ab sofort

5-Sterne Grand Hotel Binz , Rügen

Die

Private Palace Hotels

in Binz auf Rügen umfassen mehrere luxuriöse Unterkünfte und gehören mit drei Hotels und zahlreichen Outlets zu den größten Hotelunternehmen auf der Insel. Mit dem

5-Sterne Grand Hotel Binz

betreiben wir eines der renommiertesten Häuser im Norden Deutschlands – mit allem, was dazugehört: hoher Qualitätsanspruch, echte Gastfreundschaft und ein starkes Team im Rücken.

Wir sind wertebewusst, offen und kreativ. Spaß an der Arbeit und die perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben stehen für uns an erster Stelle. Teamfähigkeit, Leidenschaft und Vertrauen gehören für uns zu den wichtigsten Eigenschaften, um unser gemeinsames Ziel zu erreichen.

Zur

Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Empfangsleiter (m/w/d)

für das

5-Sterne Grand Hotel Binz

.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich und Sicherstellung eines professionellen Gästeservices Leitung, Motivation und Schulung des Empfangsteams Organisation und Kontrolle der täglichen Abläufe an der Rezeption Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses Ansprechpartner für unsere Gäste in allen Belangen Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen Qualitätskontrolle, Beschwerdemanagement und Umsetzung unserer Servicestandards Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Ihr Profil:

Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem starken und freundlichen Team Leistungsgerechte Vergütung Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits Moderne Arbeitsumgebung im 5-Sterne-Hotel Mitarbeiterverpflegung Bei Bedarf vorübergehende Unterkunft vorhanden

Ansprechpartnerin:

Caroline Schumacher
E-Mail: personalverwaltung@arkona-strandhotel.de

Art der Stelle:

Vollzeit

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort