Job Description

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• arbeitgeberseitig finanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment an hochwertigen Sportartikeln
• ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, international tätigen E-Commerce-Unternehmen
• regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterveranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
• kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst die aktive Beratung und Betreuung unserer Kund:innen rund um das Sortiment an hochwertigen Tennisartikeln, wie Schläger, Bekleidung und Zubehör, um optimale Kaufentscheidungen zu ermöglichen
• zudem bist Du verantwortlich für die Warenpräsentation und die ansprechende Gestaltung der Verkaufsfläche, um eine einladende Einkaufsatmosphäre für Tennisfans zu schaffen
• weiterhin betreust Du die gesamte Abwicklung des Verkaufsprozesses von der Eingabe in das Kassensystem bis zur korrekten Fakturierung und der Bearbeitung von Kundenbestellungen
• die Annahme, Kontrolle und sachgerechte Lagerung der eingehenden Lieferungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du die Bestandsführung stets gewissenhaft im Blick behältst
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team bei der Durchführung von Inventuren und der Optimierung von Lagerprozessen, um die Effizienz im Shop zu gewährleisten und Verluste zu vermeiden
• abschließend verantwortest Du die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Umtäuschen gemäß den Unternehmensrichtlinien, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern und zu steigern

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder Verkäufer (m/w/d) und bringst idealerweise erste Erfahrungen aus dem Einzelhandel mit
• zudem verfügst Du über Berufserfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, idealerweise im Sportartikel- oder Modebereich, und kennst die Abläufe im stationären Handel
• Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel, zeichnen Dich aus, und Du hast Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen
• Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für die Kommunikation mit internationalen Kund:innen und Lieferant:innen zwingend erforderlich
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit, um Dich schnell in das bestehende Verkaufsteam integrieren zu können und Erfolge zu erzielen
• abschließend bist Du sportaffin und arbeitest sehr zuverlässig sowie strukturiert, wobei Du auch in stressigen Verkaufssituationen stets einen kühlen Kopf bewahrst und lösungsorientiert agierst

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