Sie übernehmen die Verantwortung für das Service Catalogue Management im KdoIT-SBw und agieren als zentrale Ansprechperson für alle damit verbundenen Prozessaktivitäten.
In enger Zusammenarbeit mit den Prozessmanagern des KdoIT-SBw planen, steuern und koordinieren Sie sämtliche Aktivitäten im Rahmen des Service Catalogue Managements.
Sie setzen die Vorgaben des Process Owners um und sorgen für deren praxisnahe Implementierung innerhalb des KdoIT-SBw.
Sie aktualisieren und entwickeln den IT-Servicekatalog, den Service Request Katalog sowie die Service Map des KdoIT-SBw kontinuierlich weiter.
Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie die IT-Servicesteckbriefe für die angebotenen IT-Services des KdoIT-SBw.
Wir bieten:
Attraktive Vergütung gem. BBesO [beinhaltet Familienzuschlag, IT-Zulage, etc.]
Sicherer Arbeitsplatz bei einem familienfreundlichen Arbeitgeber
30 Tage Urlaub p.a.; 24.12. & 31.12. grundsätzlich dienstfrei
Hybrides Arbeitsmodell (HomeOffice) nach Einarbeitung möglich
Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven im öffentlichen Dienst (z.B. Weiterbildung zum ITIL 4 Managing Professional)
Kostenloses Bahnfahren in Uniform für private Fahrten
Kostenfreie medizinische Versorgung
Teilnahmemöglichkeit am Betrieblichen Gesundheitsmanagement
zwingend:
In Deutschland anerkannter Bachelorabschluss oder vergleichbaren Diplomabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
Deutsche Staatsangehörigkeit
Deutschlandweite Versetzbarkeit
Sie treten jederzeit für Menschenwürde, Demokratie und Rechtstaatlichkeit ein
Bereitschaft Teilnahme an einem dreitägigen Assessment und einer Sicherheitsüberprüfung Ü2
Bereitschaft zur Teilnahme an einer militärischen Ausbildung sowie zur Bearbeitung allgemeinmilitärischer Aufträge
Bereitschaft zur Teilnahme an fachlichen Weiterbildungsmaßnahmen
Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisetätigkeiten
wünschenswert:
Erfahrung im IT-Service Management
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern
Fähigkeit zur strukturierten und proaktiven Prozessgestaltung
Analytisches Denken, Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise
Idealerweise Erfahrung im IT-Service Management
Wir suchen Verstärkung unabhängig von Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung und Herkunft. Für die gezielte Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen von Frauen besonders.
Folgende Ausbildungsabschnitte sind zwingend im Zeitraum von 3 Jahren zu durchlaufen:
Allgemeine Grundausbildung (wenn nicht bereits vorhanden)
Offizierlehrgang Seiteneinstieg Heer (wenn nicht bereits vorhanden)
SLP Englisch (wenn nicht bereits vorhanden)
Fachliche Ausbildung: IT-Gdlg, IT-Mgmt (wenn nicht bereits vorhanden)
Fachliche Ausbildung: IT-Gdlg, IT-Mgmt (wenn nicht bereits vorhanden)
Klicken Sie auf "Karriere starten" & Profil erstellen und laden Ihre Bewerbungsunterlagen als gedruckte PDF (PDF-Druckversion) hoch.
Ihre Bewerbung umfasst:
Anschreiben
Lebenslauf (tabellarisch)
Karrierebogen, Bewerbungsbogen und Anlage 1(Diese Formulare finden Sie bei den ANLAGEN zur Ausschreibung hinterlegt.)
Nachweis über geforderte Qualifikationen
Arbeits- und Dienstzeugnisse, Urkunde über aktuellen Dienstgrad
Kopie Personalausweis oder der Geburtsurkunde (nicht beglaubigt)
Bei fremdsprachigen Bewerbungsunterlagen muss eine beglaubigte deutsche Übersetzung beigefügt werden.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist ein Nachweis der Anerkennung in Deutschland beizufügen.
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