Job Description

E-Commerce Spezialist / Online-Shop Manager (m/w/d) - Setzen Sie neue Maßstäbe!

Jede neue Geschichte hat einen Anfang – bereit für deinen neuen Anfang?

Die SERIMED ist seit über 30 Jahren als Sanitätshaus und medizinischer Leistungserbringer im Gesundheitswesen in der Region und darüber hinaus bekannt. Innovativ, mit Herz und Passion begleiten und versorgen wir unsere Patienten und Kunden regional und deutschlandweit. Die SERIMED besteht aus einem motivierten Team, dessen Bestimmung es ist, Patienten und Kunden mit Homecare-Leistungen, Reha- Hilfsmitteln, Hygiene- und medizinischen Verbrauchsartikeln zu beraten und zu versorgen.

Das hält dein zukünftiges Unternehmen für dich bereit:

Auszeichnungen (Top-Arbeitgeber, Top-Company, Großer Preis des Mittelstandes, NEU: TOP 100) New Work Attraktive Unternehmenskultur Leistungsgerechte Entlohnung Flexibles Arbeitszeitmodell Flache Hierarchien Mitarbeit in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen des Mittelstandes Gutes internes Klima (sympathisches Kollegium, motiviertes Team) Eigenverantwortliche Tätigkeit Spezielle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung Umfangreiche, intensive und individuelle Einarbeitung Betriebliches Gesundheitsmanagement Soziales Engagement

Wie deine innovative Geschichte bei uns anfängt:

Strategische und operative Weiterentwicklung unseres gesamten E-Commerce-Ökosystems – mit Fokus auf Technologie und Wettbewerbsfähigkeit. Schwerpunkt: Ausbau und Begeisterung der Zielgruppe für unseren Ärzte-Shop (B2B). Entwicklung von Maßnahmen, die den Shop zur ersten Anlaufstelle für unsere professionellen Kunden machen (z.B. spezielle B2B-Funktionalitäten, Personalisierung). Betreuung und Optimierung der Customer Journey (UX/UI) im Hinblick auf innovative Lösungen (z.B. KI-gestützte Beratung, einfache Wiederbestellprozesse). Verantwortung für das Online-Sortiment: Produktdatenmanagement, Content-Erstellung (SEO-optimiert) und dynamisches Pricing in Absprache mit dem Einkauf. Proaktives Online-Kundenmanagement: Digitale Beratung und Betreuung der Kunden, die über den Shop anfragen. Analyse von Shop-Kennzahlen und Ableitung innovativer Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate und des durchschnittlichen Bestellwerts. Aktive Steuerung des digitalen Warenflusses und der Auftragsbearbeitung. Einholen von SSB und Patientenrezepten (online/digital) – verpflichtend..

Was du jetzt noch mitbringen solltest:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Digital Business oder Gesundheitsmanagement. Nachweisliche Erfahrung in der operativen Shop-Betreuung und im strategischen E-Commerce-Ausbau – idealerweise im B2B-Bereich. Großes Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, innovative E-Commerce-Lösungen zu testen und zu implementieren. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Shop-Systemen, Analyse- und idealerweise PIM-Systemen. Ausgeprägte Service-Mentalität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte (Medizinprodukte) online exzellent darzustellen. Hohe Zielorientierung, Zuverlässigkeit und den Wunsch, E-Commerce im Gesundheitswesen neu zu definieren.

Lizenz:

Führerschein Klasse B (Bevorzugt)
Zur Betreuung Ihrer Kunden stellen wir Ihnen die

technische Ausstattung für Ihr mobile Office

zur Verfügung. Des Weiteren profitieren Sie von einem

Firmenwagen

, den Sie selbstverständlich auch privat nutzen können.

Haben wir ein MATCH? Dann sollten wir uns persönlich kennenlernen.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Essenszuschuss Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Berufserfahrung:

E-Commerce / Online-Shop: 1 Jahr (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort