Job Description

Wir suchen einen sorgfältigen und verantwortungsbewussten Marketplace-Managerin zur Betreuung des Online-Verkaufs im Bereich Kfz-Ersatzteile. Diese Position erfordert ein gutes Verständnis für die Besonderheiten des Online-Handels, einen analytischen Ansatz bei der Preisgestaltung sowie die Fähigkeit, effektiv mit Kunden und internen Abteilungen zu kommunizieren. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Verkaufsplattformen, Lager und Kunden.

Aufgaben:

Operative Betreuung des Verkaufs über Online-Marktplätze (z.?B. Daparto, Tyre24, Camodo, AUTODOC u.?a.). Tägliche Prüfung und Bestätigung von Bestellungen sowie Überwachung der Bestellstatus. Kundenkommunikation zu Bestellstatus, Lieferzeiten, Umtausch etc. Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Garantiefällen. Zusammenarbeit mit dem Lager bezüglich Kommissionierung, Versandzeiten, Verpackung und Rücksendungen. Überwachung von Bewertungen und Rankings auf den Plattformen, aktive Arbeit an der Verbesserung des Kundenservices. Erstellung von Verkaufs- und Rücksendeberichten.

Anforderungen:

Erfahrung im Online-Vertrieb von Kfz-Ersatzteilen ist von Vorteil. Kenntnisse über die Funktionsweise von Marktplätzen (z.?B. eBay, Amazon). Gute kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung. Fließende Russischkenntnisse. Deutschkenntnisse auf Niveau B1–B2 – erforderlich. Englischkenntnisse zur Kommunikation und zum Lesen technischer Informationen. Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere Excel; Erfahrung mit CMS-/ERP-Systemen. Hohes Maß an Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zum Multitasking.

Konditionen:

Gehalt: 2.500?EUR brutto während der Probezeit, 2.800?EUR brutto danach. Vollzeitstelle mit offiziellem Arbeitsvertrag nach deutschem Arbeitsrecht. Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen mit starker Marktposition im Bereich Kfz-Ersatzteile. Unterstützung durch ein erfahrenes Team, Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven. Modernes Büro und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 14193 Berlin, Germany