Job Description

Wer wir sind
Wir sind das Textilhaus Friedrich Houy – ein familiengeführtes Modeunternehmen in St. Wendel. Bei uns trifft Tradition auf Social Media & Lifestyle. Wir arbeiten in einem aufgeweckten Team, das Spaß an Mode, Beratung und Herzlichkeit hat.
Aufgaben

• Du berätst unsere Online-Kund:innen über Social-Media-Messenger und E-Mail
• Du betreust Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen in unserem Shopify-Onlineshop
• Du verbuchst Warenbewegungen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du pickst und verpackst Bestellungen direkt in unserem Modehaus
• Du wirkst bei Live-Shopping-Events mit und bringst eigene Ideen aktiv ein

Qualifikation

• Freundlicher, sicherer Umgang mit Kund:innen (schriftlich & mündlich)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Grundverständnis für Online-Shopping & digitale Tools
• Teamgeist und Lust, mit anzupacken (Support, Shop, Versand)
• Erste Erfahrung mit Shopify oder einem anderen Shopsystem
• Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder E-Commerce
• Grundkenntnisse in Warenwirtschaft / Lagerprozessen
• Affinität zu Social Media (Instagram, Live Shopping, Messenger)
• Mode- und Trendgespür

Benefits

• Eine zeitgemäße Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und offenen Ohren
• 40 % Personalrabatt auf unser Sortiment
• Teilweise flexible Arbeitszeiten mit klarer Kernzeit
• Wochenendarbeit nur im Ausnahmefall (z. B. bei Events oder Live Shopping)
• Die Möglichkeit, gelegentlich im Homeoffice zu arbeiten
• Eine familiäre, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
• Hochwertige Weiterbildungen im Bereich Social Media & E-Commerce

Ready für E-Commerce & Fashion?
Dann bewirb dich jetzt oder schreib uns einfach direkt.
Textilhaus Friedrich Houy GmbH
Wir sind ein familiengeführtes Einzelhandelsunternehmen mit starker Präsenz auf Social Media und einem klaren Fokus auf die Zukunft. An zwei Standorten mit insgesamt fünf Filialen bieten wir eine zeitgemäße Auswahl an angesagten Trends und Styles. Dabei legen wir großen Wert auf ein positives Betriebsklima und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells.

Skills Required