Job Description

Ihre Aufgaben:

Disposition und Koordination der Einsätze: Sie planen und steuern die Termine unserer Haushaltshelfer:innen in Absprache mit Kunden. Ansprechpartner: Sie sind zentraler Kontaktpunkt für unsere Kunden sowie für das Außendienstteam. Kommunikation & Abstimmung: Sie klären Anforderungen mit Kunden, vermitteln Rückmeldungen an die Außendienstmitarbeitenden und managen Nachfragen, Reklamationen oder Terminänderungen. Administrative Tätigkeiten: Auftragsverwaltung, Terminplanung, Dokumentation und ggf. Reporting. Erstellung der monatlichen Abrechnung der durchgeführten Leistungen.. Qualitätskontrolle: Sie überwachen die Dienstleistungsqualität und sorgen für reibungslose Abläufe zwischen Büro und Außendienst.

Ihr Profil:

Erfahrung im Dispositions- oder Koordinationsbereich, idealerweise im Dienstleistungs- oder Pflege- bzw. Haushaltsbereich. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeiter:innen. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise. Gute Kenntnisse in MS Office (z. B. Excel, Word, Outlook). Freundliches Auftreten, Dienstleistungsmentalität und Empathie. Idealerweise Erfahrung im Umgang mit älteren Menschen oder Pflegeeinrichtungen (kein Muss, aber von Vorteil).

Wir bieten:

Einen Sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, sozialen Dienstleistungsunternehmen. Attraktive Vergütung (je nach Qualifikation / Erfahrung). Ein engagiertes und wertschätzendes Team. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Einen unbefristeten Vertrag

Über uns

Verena's HausService GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Gesundheit und soziale Dienste. Wir bieten umfassende hauswirtschaftliche Unterstützung für verschiedene Zielgruppen - überwiegend Senioren - , um deren Alltag zu erleichtern und Wohlbefinden zu fördern. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und individuelle Betreuung. Unser engagiertes Team arbeitet professionell und mit Herz, um den hohen Ansprüchen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.

Wer Teil unseres motivierten Teams werden möchte, findet bei uns ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam unseren Service weiter zu verbessern.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf. Zeugnisse) über Indeed. Bei Fragen einfach unter der 015221810823 anrufen. Frau Delhaes hilft Ihnen gerne weiter.

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 16,50€ - 18,50€ pro Stunde

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenhandy Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.02.2026