Job Description

Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen Disponent (m/w/d).

Disponent (m/w/d)

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Wir bieten Ihnen:

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Vergütung:

Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie eine Erfolgsbeteiligung, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Urlaub:

30 Tage Tarifurlaub

Arbeitszeiten:

Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für Zeitguthaben und mobile Arbeit (bis zu 45%)

Versicherungen:

Eine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung

Weiterentwicklung:

Förderung von berufsbegleitenden Fort- und Weiterbildungen

Beruf & Familie:

Regelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie Kindernotfallbetreuung

Gesundheit:

Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches Wiedereingliederungsmanagement

Wohnen, wo das Herz schlägt:

Unterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-Wohnung

Weitere Benefits:

Fahrrad-Leasing "Jobrad", Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits, eigene Kantine sowie kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben:

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Telefonische Schadensannahme sowie Kunden- und Mieterbetreuung Disposition der Kundendienstmonteure Verantwortung des reibungslosen Ablaufs der Terminvereinbarung sowie Routenplanung Reklamation- und Beschwerdemanagement Auftraggeberkommunikation sowie E-Mail-Verwaltung Koordination und Planung der Wartungsmonteure Allgemeine Bürotätigkeiten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

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Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit handwerklichem Verständnis Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten SAP-Erfahrung wünschenswert Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisation sowie hohe Dienstleistungsorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Dann senden Sie uns bitte Ihren vollständigen Lebenslauf sowie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin online über unser Bewerbungstool oder WhatsApp zu.



Für Fragen zu dieser Position oder Ihrer Bewerbung wenden Sie sich gerne direkt an unsere Recruiterin:



Berit Berndt

Telefon: +49 209 359-75606




Wir leben Vielfalt! Wir bekennen uns ausdrücklich zur Diversität in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.