Digitaler Rezeptionist:in Im Hotel Und Gastgewerbe Remote (m/w/d)

Berlin, Germany
xHeron Solutions
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Job Description

Bei xHeron bauen wir den letzten Mitarbeiter, den Hospitality-Unternehmer für ihre Operations brauchen. Wir sind die erste AI + Human-Service-Agency, die komplette Abteilungen – von Guest Communication bis Operations – als Plug & Play Lösung anbietet
Aufgaben

  • Gästekommunikation: Du unterstützt bei unseren Day-to-Day Operations.
  • Task Management: Du agierst als zentrale Schnittstelle und orchestrierst die Kommunikation und Ausführung unserer Workflows.
  • Quality Management: Sicherstellung unserer Service Qualität und Management der Team Performance.
Qualifikation
Du bist geeignet für die Position, wenn du:
  • Deutsch auf Sprachniveau C2 und Englisch auf Sprachniveau B2 sprichst (erforderlich)
  • klar und selbstbewusst kommunizierst – schriftlich wie mündlich
  • Probleme mit Kreativität, Struktur und hoher Detailgenauigkeit löst
  • auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst
  • proaktiv und eigenständig arbeitest
Pluspunkt: Erfahrung in Start-ups, schnell wachsenden Umfeldern oder in der Hospitality-Branche
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Position mit hohem Impact, echter Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und zentralen Entscheidungsträgern
  • Motiviertes, ehrgeiziges Team mit flachen Hierarchien und klarer Vision
  • Remote oder On-Site möglich
Wenn du die Schnittstelle von AI & Mensch sowie die Hospitality-Branche aktiv mitgestalten möchtest und schon immer Verantwortung in einem schnell wachsenden Early-Stage Start-up übernehmen wolltest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
xHeron Solutions

Skills Required

Hotel
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Job Detail

  • Job Id
    JD3878849
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Berlin, Germany
  • Education
    Not mentioned
 
 
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