\n Sei du selbst. Bei der Arbeit.

Sei Teil des opening team und lande die Locke Brand erfolgreich in Berlin.

Bei Locke geben wir dir Raum, um du selbst zu sein \xe2\x80\x93 und zwar nicht nur in unseren Aparthotels. An der Rezeption, im Backoffice, vor Ort und hinter den Kulissen: Unser Team macht Locke zu dem, was es ist. Was ist schon Demografie? Wir sind eine Gemeinschaft kulturell Aufgeschlossener. Vordenker. Fragensteller.

Locke w\xc3\xa4chst. Mit Neuer\xc3\xb6ffnungen in ganz Gro\xc3\x9fbritannien und Europa steht uns eine spannende Zeit bevor. Klingt nach Spa\xc3\x9f? Dann kremple die \xc3\x84rmel hoch und ran!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Die Rolle:

Du bist ein/e geborene/r Gastgeber/in? Aufgeschlossen und ein echtes Organisationstalent? Als ultimative/r Gastgeber/in ist ein nat\xc3\xbcrliches und herzliches Willkommen dein 1x1?

Unter der Leitung des Assistant General Manager geh\xc3\xb6rst du als Gesicht von Locke zu den wichtigsten Mitgliedern der Rezeption. Du sorgst daf\xc3\xbcr, dass sich unsere G\xc3\xa4ste von der Ankunft bis zur Abreise wie zu Hause f\xc3\xbchlen (wenn sie \xc3\xbcberhaupt gehen wollen).

Das sind deine Aufgaben:

• Erlebnisse schaffen, von denen G\xc3\xa4sten begeistert ihren Freunden erz\xc3\xa4hlen
• Als Experte die Umgebung kennen und G\xc3\xa4ste mit neuen Ideen inspirieren
• Das freundliche Gesicht f\xc3\xbcr G\xc3\xa4ste, Auftragnehmer und Besucher sein
• Reservierungen und Anfragen online, per E-Mail, am Telefon und pers\xc3\xb6nlich mit positiver Energie verwalten
• Mit unserem vollen Vertrauen hast du es in der Hand, in Eigeninitiative G\xc3\xa4stebeschwerden und operative Herausforderungen selbst zu kl\xc3\xa4ren
• Als aktives Mitglied des Teams an Meetings und Entwicklungssitzungen teilnehmen

Im Gegenzug bieten wir ein Bonusprogramm, Urlaub (auch die M\xc3\xb6glichkeit, weitere Tage dazuzukaufen), Gratis-\xc3\x9cbernachtungen in unseren Hotels, Anerkennungsprogramme, betriebliche Altersvorsorge, und Weiteres nach Ma\xc3\x9f.

Deine Voraussetzungen:

• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle
• Intuitiver Kundenservice
• Nat\xc3\xbcrliche \xc3\x9cberzeugungskraft und geschickter Umgang mit Erwartungen
• Nachweisliche Vertriebsf\xc3\xa4higkeiten
• Zuverl\xc3\xa4ssige Entscheidungsfindung
• Sicher schnell Handeln und kalkulierte Risikobereitschaft
• Gute Englischkenntnisse in Schrift und Wort

Deine Werte, die Du teilst:

• Den Mut haben, zu hinterfragen, sich zu entwickeln, Mensch zu sein
• Lust auf Innovation, Ver\xc3\xa4nderung und Kreativit\xc3\xa4t
• Mut, Konventionen zu hinterfragen und bessere Methoden zu finden
• Verantwortungsbewusstsein und der Wunsch, andere zu inspirieren
• Freiheit, bei der Arbeit und privat du selbst zu sein
• Akzeptanz, dass \xe2\x80\x9ePerfektion\xe2\x80\x9c nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann
• Wunsch nach Wachstum und andere zum Wachstum zu inspirieren

Ort und Zeit:

• Wir haben Vollzeit- und Teilzeitstellen zu vergeben
• Wir unterst\xc3\xbctzen flexibles Arbeiten, d. h. flexible Arbeitsorte, Arbeitstage (einschlie\xc3\x9flich Wochenenden und Feiertagen mit Betrieb) und Arbeitszeiten. Diese Flexibilit\xc3\xa4t kann spontan oder dauerhaft sein. Weitere Infos erh\xc3\xa4ltst du bei deinem Recruiting Manager oder auf unserer Job Seite.
• Haupts\xc3\xa4chlich bei Locke at East Side Gallery, aber ggf. auch an anderen Locke Standorten

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