Customercare / Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeitstelle
Home Office, DE, Germany
Job Description
KIWI Consulting GmbH zeichnet sich durch herausragenden Kundenservice und innovative Lösungen aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Care / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zu Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und individuellen Anliegen
Unterstützung bei der Lösung technischer und organisatorischer Herausforderungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
Dein Profil
Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Customer Care oder einer ähnlichen Position
Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, Empathie und eine strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
Eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen
Ein motiviertes und kollegiales Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten
Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte oder Teamevents
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Mentoring-Programm für Mitarbeiter Unbegrenzte Urlaubstage Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Homeoffice
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Job Detail
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Job IdJD3929156
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHome Office, DE, Germany
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EducationNot mentioned